Менеджер по работе с клиентами

Имя

Малика

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (3 марта 1996)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — сентябрь 2020   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ISIC Russia

Обязанности

Консультирование клиентов и помощь по уже оформленным заявкам в ходе общения на электронной почте компании, вконтакте и по телефону. Оформление дисконтных карт, взаимодействие со службой доставки, отслеживание посылок клиентов. Общение с партнерами компании по телефону и на электронной почте компании. Работа с оргтехникой и с пакетом Microsoft Office. Прием заявлений на возврат денежных средств от клиентов с последующей передачей в отдел бухгалтерии. Выдача готовых карт клиентам, ведение отчетности.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МГЛУ

Специальность

Педагог-психолог

Образование

Среднее специальное

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Колледж при Гуманитарно-Социальном Институте

Специальность

Бухгалтерский учет и экономика

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Базовое владение английским языком, работа с клиентами (консультация и помощь в решении ситуаций), работа с орг техникой, работа в пакете Майкрософт и с электронными почтовыми сервисами (gmail, yandex), многозадачность, пунктуальность, усидчивость, стрессоустойчивость.

Обо мне

Легка в общении и быстро учусь новому, не стесняюсь задавать вопросы)