Менеджер по работе с клиентами
Резюме 5550749 · 12 января 2021, 11:59 Имя | Малика | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Жуковский | Заработная плата | от 25 000 руб. | График работы | Полный рабочий день | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 1 год 6 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 28 лет (3 марта 1996) |
Опыт работы
| Период работы | апрель 2019 — сентябрь 2020 (1 год 6 месяцев) | Должность | Менеджер по работе с клиентами | Компания | ISIC Russia | Обязанности | Консультирование клиентов и помощь по уже оформленным заявкам в ходе общения на электронной почте компании, вконтакте и по телефону. Оформление дисконтных карт, взаимодействие со службой доставки, отслеживание посылок клиентов. Общение с партнерами компании по телефону и на электронной почте компании. Работа с оргтехникой и с пакетом Microsoft Office. Прием заявлений на возврат денежных средств от клиентов с последующей передачей в отдел бухгалтерии. Выдача готовых карт клиентам, ведение отчетности. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2015 год | Учебное заведение | МГЛУ | Специальность | Педагог-психолог |
| Образование | Среднее специальное | Окончание | 2013 год | Учебное заведение | Колледж при Гуманитарно-Социальном Институте | Специальность | Бухгалтерский учет и экономика |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Базовое владение английским языком, работа с клиентами (консультация и помощь в решении ситуаций), работа с орг техникой, работа в пакете Майкрософт и с электронными почтовыми сервисами (gmail, yandex), многозадачность, пунктуальность, усидчивость, стрессоустойчивость. | Обо мне | Легка в общении и быстро учусь новому, не стесняюсь задавать вопросы) |
|