Старший менеджер по обслуживанию частных лиц

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (20 июля 1987)

Опыт работы

Период работы

январь 2013 — июль 2021   (8 лет 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ПАО СБЕРБАНК

Обязанности

Осуществление операций по обслуживанию физических лиц (прием и выдача платежей, вклады, банковские карты, денежные переводы, операции с валютой иностранных государств);

консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов Банка; Выполнение части руководящих функций по обеспечению работы ВСП:

управление процессом обслуживания клиентов, контроль соблюдения стандартов качества;

операционное наставничество;

планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей, прием, выдача, упаковка денежных средств;

открытие/закрытие операционного дня, организация инкассации;

формирование сводной отчетности дня;

разрешение конфликтных ситуаций. и т. д.

Активные продажи банковских продуктов

- оформление потребительских и жилищных кредитов

- соблюдение стандартов сервиса при обслуживании клиентов

- продажа страховых, инвестиционных продуктов банка

- работа с клиентской базой

Период работы

октябрь 2011 — январь 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Х5 Retail Group

Обязанности

Работа на расчетно-кассовом узле. Ведение кассовой документации, обеспечение сохранности денежных средств.

Период работы

сентябрь 2010 — сентябрь 2011   (1 год 1 месяц)

Должность

Колл- Менеджер по продажам

Компания

ООО""Восток- Молоко""

Обязанности

Работа с заказчиком: выслушивание требований клиента и презентация товаров или услуг, поддержание и развитие отношений с существующими клиентами лично, через телефонные звонки и электронную почту, организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов, переговоры об условиях договора и заключение сделок.

Период работы

март 2010 — июль 2010   (5 месяцев)

Должность

Продавец-Кассир

Компания

"Золотая-Черепаха"

Обязанности

Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность, ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм книжным остатком, составляет кассовую отчетность

Период работы

март 2009 — февраль 2010   (1 год)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО"Моби-Люкс"

Обязанности

Активного поиска клиентов до заключения контрактов, консультирование клиентов, контроль за размещением рекламных материалов, расширение и обновление клиентской базы, переговоры об условиях договора и заключение сделок.

Период работы

февраль 2008 — январь 2009   (1 год)

Должность

Кассир-оператор

Компания

Банк "ИнвестприватБанк"

Обязанности

Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность, обслуживает клиентов по счетам, вкладам, переводам, банковским картам, ведет валютно-обменные операции, осуществляет расчеты с клиентами, продажу банковских продуктов, ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком, составляет кассовую отчетность.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Кооперативный торговый Университет

Специальность

Бизнес и управление

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

О себе: Стрессоустойчивая, коммуникабельная, пунктуальная, справедливая, уравновешенная, внимательная, самостоятельная, ответственная .

И уверенный пользователь ПК. (СРМ, Word, Excel, MS Office, Outlook)