Оператор

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

Образование

Среднее

Опыт работы

9 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (16 декабря 1991)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2021 — январь 2023   (1 год 4 месяца)

Должность

Управляющая

Компания

Пекарня

Обязанности

-управление пекарней полного цикла (мелкоштучка, хлеба)

-взаимодействие с технологом (ввод, вывод, разработка ТТК)

-бракераж готовой продукции (на выявление нарушений приготовления)

-ценообразование

-Документооборот (Битрикс24, 1С, Меркурий)

-Взаимодействие с поставщиками (поиск контрагентов, переговоры)

-Учет товарных запасов (инвентаризации выборочные и полные)

-Заказы сырья (рассчет требуемого сырья, с минимилизацией списания)

-Набор и обучение персонала, оформление личных дел

-Работа в 1С (8.3)

Период работы

июль 2015 — октябрь 2021   (6 лет 4 месяца)

Должность

Директор ресторана

Компания

Бургер Кинг

Обязанности

Увеличение продаж, прибыли и производительности, планирование бюджета ресторана, ответственность за выполнение всех статей бюджета

-Внедрение маркетинговых программ

-Поддержание высокого уровня качества продукции

-Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация и ориентация, обучение, удержание персонала, оценка работы и карьерное развитие сотрудников)

-Контроль документооборота в вверенном ресторане

-Соблюдение стандартов компании для удовлетворения потребностей гостей

-Поддержание постоянной связи с гостями ресторана

-Организация и контроль проведения инвентаризации в каждом подразделении ресторана и анализ результатов инвентаризаций

-Ответственность за безопасность условий труда при выполнении сотрудниками своих обязанностей

-выявление нарушений/правильность выполнения стандартов компании удаленно по видеонаблюдению

Период работы

октябрь 2020 — март 2021   (6 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

Яндекс

Обязанности

Обрабатывать письменные и устные обращения, жалобы клиентов

• предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;

• оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;

• искать и предлагать клиентам оптимальные решения;

• работать с жалобами и пожеланиями.

Период работы

ноябрь 2010 — сентябрь 2011   (11 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам, оператор на телефоне

Компания

"Кирби"

Обязанности

Поиск клиентов

Проведение переговоров

Выявление спроса

Заключение договоров

Поддержание/развитие клиентской базы

Планирование продаж

Учет товара

Отчет о проделанной работе

Период работы

апрель 2010 — октябрь 2010   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам, по работе с клиентами

Компания

"Альт Телеком"

Обязанности

Работа с клиентам, консультирование клиентов, оформление продажи цифровой техники и контрактов операторов сотовой связи, презентация товара, работа с кассой, прием товара, Учет претензий, заявок, Работа с поставщиками, Ведение базы данных, Взаимодействие с внутренними службами компании, Подготовка отчетности.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Легкообучаемость, стрессоустойчивость, комуникабельность, ответственность, пунктуальность, Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками, Знание делового этикета, делопроизводства, Умение работать с большим объемом информации. Знание программ 1С, excel.