Менеджер интернет-магазина, управляющая интернет-магазином, менеджер по работе с клиентами

Резюме 5647231   ·   20 сентября 2024, 08:22

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (30 мая 1989)


Опыт работы


Период работы

январь 2015 — сентябрь 2024   (9 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер (с функциями заместителя ген. директора)

Компания

ООО "Промо-Онлайн" (группа интернет-магазинов)

Обязанности

- консультация покупателей по товарам, подбор и ознакомление с ассортиментом;

- обработка поступающих заказов с телефона, емейла, сайтов магазинов;

- проведение заказов через программу "Мой Склад";

- наполнение сайта контентом (картинки, описания, характеристики товара);

- логистика, взаимодействие со службами доставок;

- формирование заказов поставщику и все переговоры по ним;

- работа по контенту с маркетплейсами Озон, Wildberries, Яндекс (плюс ключевики, описания и тд);

- подбор и обучение персонала;

- обеспечение бесперебойной работы офиса (составление графика работы и отпусков, контроль работы персонала);

- ведение АХО;

- составление отчетности о выполнении текущих задач и планов.


Период работы

февраль 2012 — ноябрь 2014   (2 года 10 месяцев)

Должность

Старший менеджер по продажам

Компания

ООО "Вента" (интернет-магазин)

Обязанности

- консультация покупателей по товарам;

- обработка поступающих заказов с телефона, емейла, сайта магазина;

- проведение заказов через "1С Склад";

- наполнение сайта контентом (картинки, описания, характеристики);

- подбор оптимального маршрута доставок, логистика;

- найм и увольнение сотрудников;

- работа с рекламациями.


Период работы

декабрь 2010 — ноябрь 2011   (1 год)

Должность

Администратор на ресепшен

Компания

Частная мини-гостиница

Обязанности

Временная подработка на время учебы:

- регистрация и заселение постояльцев;

- бронирование номеров по телефону и заявкам по факсу, эл. почте;

- осуществление контроля за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих, соблюдением чистоты и прочее.


Период работы

июль 2007 — сентябрь 2010   (3 года 3 месяца)

Должность

Техник-землеустроитель

Компания

ОАО "Кировгипрозем"

Обязанности

- работы по межеванию земель и подготовке документов для кадастровой;

- оформление землеустроительных дел;

- размножение кадастровых карт (сканирование и распечатка, с обработкой в Photoshop).


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

ФГОУ ВПО "Российский государственный аграрный заочный университет"

Специальность

Специалист коммерции в сфере сервиса


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

MS Office, MapInfo, Photoshop, FineReader, Photoshop. Админки сайтов: Оpen Сard; CS-Cart Professional Edition; VamShop; Битрикс; Woocommerce wordpress, ЛК маркетплейсов. Складские программы: 1С 7.7 Склад, 1C 8 Торговля, "Мой Склад". Офисное оборудование: сканер, плоттер, принтер, факс. Знание закрывающих документов и первичной бух. документации. Хорошая грамотность.

Обо мне

Активна, общительна, стрессоустойчива, очень внимательна в работе. Грамотна. Быстро обучаюсь и включаюсь в рабочие процессы.


Продавец, старший продавец, менеджер

от 30 000 руб.

Жуковский

Архитектор, дизайнер

договорная

Жуковский

Кассир-продавец

от 30 000 руб.

Жуковский

Администратор

от 20 000 руб.

Жуковский

Оператор

от 27 000 руб.

Жуковский

Водитель

от 50 000 руб.

Жуковский

Помощник по хозяйству

от 40 000 руб.

Жуковский

Администратор

от 30 000 руб.

Жуковский

Аниматор/Актер

договорная

Жуковский

Уборщица посудомойщица

договорная

Жуковский