Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2964725   ·   26 февраля 2019, 09:40

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (29 октября 1972)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — август 2018   (1 год 6 месяцев)

Должность

Специалист информационно-аналитического отдела

Компания

ООО "Еврогаз", г. Раменское, Московская обл.

Обязанности

Ведение базы заказчиков: сбор документации; ведение маршрутной карты всех этапов газификации. Сервисное (техническое) обслуживание газового оборудования заказчиков: ведение базы заказчиков по сервисному (техническому) обслуживанию; заключение, пролонгация договоров на сервисное (техническое) обслуживание; прием заявок на тех.обслуживание и аварийных заявок; организация выездов монтажников-наладчиков. Консультации по газовому отопительному оборудованию. Закупка товаров и материалов для проведения строительно-монтажных работ по газификации. Поиск и оформление заявок на участие в тендерах по газификации.


Период работы

ноябрь 2015 — июнь 2016   (8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам, товарная группа "Железобетонные изделия".

Компания

ООО "ТопСтройГрупп" г. Жуковский Московская обл.

Обязанности

Работа со строительными объектами, тендерами, работа с клиентской базой, холодные звонки. Поиск новых клиентов. Просчет заявок по ЖБИ.


Период работы

август 2011 — октябрь 2015   (4 года 3 месяца)

Должность

Региональный менеджер по продажам, товарная группа "Газовое оборудование"

Компания

Концерн "Балтийская Газовая Компания" Московский филиал ООО "Газкомплектсервис-М" г. Раменское Московская обл.

Обязанности

Работа с тендерами и объектами, розничными магазинами и сетями. Командировки, ведение переговоров, заключение договоров. Контроль дебиторской задолженности, работа с просроченной дебиторской задолженностью. Продвижение продукции собственного производства. Организация обучения продавцов и монтажников. Поиск новых клиентов. Участие в выставка


Период работы

август 2008 — март 2011   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам отдела "Товары для ванной комнаты" подразделение "Сантехника" товарные группы: сантехника, смесител

Компания

ЗАО "Лаверна-1" г. Москва

Обязанности

Активные продажи. Работа с клиентской базой, ее расширение. Ведение переговоров, заключение договоров. Поиск новых клиентов. Работа с браком. Участие в выставках по отделочным материалам и сантехники


Период работы

январь 2007 — август 2008   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по складской логистике отдела "Товары для ванной комнаты" товарная группа "Мебель для ванной комнаты"

Компания

ЗАО "Лаверна-1" г. Москва

Обязанности

Работа с прямыми закупками, прямые закупки у российского производителя; контроль оплат по закупкам; оформление приходных накладных; работа со складом; уценка бракованного товара, перемещение бракованного товара на склад уценки


Период работы

сентябрь 2004 — январь 2007   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по операциям отдела Товары для ванной комнаты.

Компания

ЗАО "Лаверна-1" г. Москва

Обязанности

Переговоры с клиентами по телефону; прием и обработка заявок; полная консультация по товару


Период работы

февраль 2003 — июнь 2004   (1 год 5 месяцев)

Должность

Офис-менеджер

Компания

ООО "Аррована" г. Москва

Обязанности

Подготовка и организация семинаров; поиск клиентов, ведение переговоров; подборка материалов к семинарам; ведение документации


Период работы

сентябрь 2000 — февраль 2003   (2 года 6 месяцев)

Должность

Ответственный секретарь и координатор проекта журналов

Компания

ООО "Редакция журнала "Кухни и ванные комнаты" журналы "Кухни и Ванные комнаты" и "Мир Новосела" г. Москва

Обязанности

Координирование проектов, участие в выставках по строительству, отделочным материалам и сантехники; презентации журналов; ведение переговоров о размещении статей в журналах; заключение договоров; подборка фотоматериалов и оформление статей; сбор рекламы; ведение паспорта-номера журналов; распространение журналов


Период работы

февраль 1998 — август 2000   (2 года 7 месяцев)

Должность

Кассир обменного пункта

Компания

Филиал ОАО "Банк "Каспийский" г. Уральск

Обязанности

Работа в Банке с валютой в обменном пункте. Покупка и продажа валюты


Период работы

январь 1995 — февраль 1998   (3 года 2 месяца)

Должность

Экономист по труду и заработной плате

Компания

Завод "Зенит" г. Уральск

Обязанности

Ведение табеля, расчет отпускных


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1994 год

Учебное заведение

Западно-Казахстанский сельскохозяйственный институт г. Уральск

Специальность

Экономист-организатор


Дополнительная информация


Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги по технике продаж

Навыки и умения

• Подготовка и организация семинаров; ведение документации

• Переговоры с клиентами по телефону, прием и обработка заявок; полная консультация по товару; ведение презентаций

• Прямые закупки у российских производителей; контроль оплат по закупкам; оформление приходных документов; работа со складом; уценка бракованного товара; перемещение товара

• Работа с клиентской базой: поиск и расширение; активные продажи сантехники, смесителей и аксессуаров для ванной комнаты, газового оборудования; ведение переговоров, заключение договоров; контроль дебиторской задолженности; планирование продаж; работа с браком: производственным и механическим

• Обучение продавцов розничных магазинов; проведение презентаций по товару; участие в выставках

• Умение работать с сетевыми магазинами: составление матрицы товарного ассортимента, составление прайс-листа и коммерческих предложений

• Заключение Договоров, составление Протоколов разногласий, спецификаций

• Работа с тендерами и объектами по газовому оборудованию. Оформление документации на участие в тендерах

• Работа со строительными объектами (переговоры, выявление этапов строительства, получение, просчет заявок)

• Холодные звонки

• Ведение документооборота на всех этапах отгрузки

• Организация проведения обучения продавцов, монтажников

• Продвижение продукции собственного производства, расширение дистрибуции

• Планирование и составление рейсов по доставке товара клиентам

• Успешный опыт в активных продажах, в развитии и расширении клиентской базы.

• Командировки в регионы

• Переговоры с Первыми лицами компаний и лицами принимающими решения

• Закупка товаров и материалов для СМР

• Оформление электронных заявок на участие в тендерах

Обо мне

Ответственная, трудолюбивая, пунктуальная, общительная, честная, легко сходима с людьми, коммуникабельная, стрессоустойчивая, с чувством юмора.

Дополнительные сведения: Уверенный пользователь ПК, работа с WORD, EXCEL, ONE WORLD, 1С^7, 1С^8, CRM.


Инженер

договорная

Жуковский

Любая

от 35 000 руб.

Жуковский

Архивист

от 50 000 руб.

Жуковский

Ассистент по логистике

договорная

Жуковский

Старший сборщик комплектовщик

от 50 000 руб.

Жуковский

Директор ресторана

договорная

Жуковский

Официант

от 20 000 руб.

Жуковский

Водитель

от 40 000 руб.

Жуковский

Работник торгового зала в магазине Билла г.Жуковский

договорная

Жуковский

Сварщики/Монолитчики/Арматурщики/Разнорабочие

договорная

Жуковский