Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Жуковский |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Вахтовый метод работы |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 17 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 48 лет (17 января 1976) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2014 — по настоящее время (10 лет 4 месяца) |
Должность | Юрисконсульт |
Компания | МП "Теплоцентраль" г.Жуковский |
Обязанности | Осуществление закупок в соответствии с Федеральным законом от 18.07.2011 №223-ФЗ "О закупках товаров, работ и услуг отдельными видами юридических лиц". |
|
Период работы | сентябрь 2011 — март 2014 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Бортпроводник бизнес авиации |
Компания | АПХ "Мираторг" |
Обязанности | Обслуживание VIP-пассажиров в рейсе, организация и заказ бортового питания. Обеспечение безопасности пассажиров в течении рейса. Обладаю знаниями аварийно - спасательных процедур и действий в нестандартных ситуациях, оказания первой медицинской помощи. Подготовка салона к рейсу, сервировка и все необходимые мероприятия для создания комфортных условий и позитивного настроя пассажиров. Создание доброжелательной и приятной атмосферы в течении всего рейса. |
|
Период работы | июль 2006 — август 2011 (5 лет 2 месяца) |
Должность | Бортпроводник, бортпроводник-страрший |
Компания | ОАО АК "Трансаэро" |
Обязанности | Обеспечение безопасности на борту ВС, размещение и обслуживание пассажиров, создание комфортных условий для пассажиров в течении рейса. С 2008г. работала в салоне бизнес-класса, обслуживание VIP-персон. Получила богатый опыт общения с различными психотипами людей, в том числе конфликтными и недоброжелательно настроенными. Умение оценить ситуацию и предотвратить развитие конфликта на борту ВС посредством конструктивного диалога. Умение держаться в салоне, поддержание имиджа АК, готовность работать в ненормированном графике и сбойных ситуациях. Имею запись в трудовой книжке об объявлении благодарности от лица авиакомпании за отличную работу и интенсивность труда. |
|
Период работы | январь 2000 — январь 2006 (6 лет 1 месяц) |
Должность | Официант, администратор |
Компания | Автосалон "Lion Peugeot", Кафе-бар "Стрелец" |
Обязанности | 2005-2006гг. Автосалоне "Lion Peugeot" - администратор салона (секретарь). 2000-2005гг. Кафе-бар "Стрелец" г.Жуковский - официант-бармен. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Институт международного права и экономики им. А.С. Грибоедова г.Москва |
Специальность | Гражданско-правовая |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 2014 Школа стюардесс бизнес авиации “Jet Service” • Сервис “Люкс-класса” и технология VIP-обслуживания в бизнес авиации. Искусство гостеприимства • Заказ питания. Высокая кухня. Культура подачи блюд. Мировая гастрономия. • Базовый курс Сомелье, премиальный алкоголь.Чайный Сомелье. • Современный дизайн и флористика, художественное оформление салона самолета. • Сервисный этикет, правила современного этикета, основы бизнес-этикета. Протокол VIP-обслуживания. Навыки эффективного общения с VIP-пассажирами. • Профессиональный имидж и корпоративный этикет в бизнес авиации. 2013г. - Flight Safety International training center (Embraer Legacy 600/650, Falcon), Paris Le Bourget. |
Навыки и умения | Грамотная речь, деловая коммуникация, деловое общение, этикет, обслуживание VIP-персон, сервис, водительское удостоверение категории "B", пользователь ПК, навыки межличностного общения. |