Секретарь / Менеджер по работе с клиентами
1476793 · 19 августа 2020, 10:37 · 0 просмотров Имя | Кристина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Жуковский | Заработная плата | от 60 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 8 лет | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 33 года (1 января 1992) |
Опыт работы
| Период работы | май 2017 — по настоящее время (8 лет 4 месяца) | Должность | Продавец - консультант | Компания | Mortex | Обязанности | Продажа строй материала. Общение с клиентами, прием звонков. Оформление заявок, занос в 1С, отслеживание груза. |
| Период работы | апрель 2016 — март 2017 (1 год) | Должность | Продавец-консультант | Компания | Кирпичный Дворик | Обязанности | Продажа строй материала. Общение с клиентами, прием звонков. Оформление заявок, занос в 1С, отслеживание груза. |
| Период работы | июль 2015 — февраль 2016 (8 месяцев) | Должность | Оператор call-центра | Компания | AGExperts | Обязанности | Полное сопровождение клиентов (от оформления до закрытия заявкам) Прием обработка телефонных звонков и электронных сообщений Ведение переговоров с клиентами Ведение клиентской базы. Работа в 1С, Outlook, MS Office (Word, Excel) Анализ потребностей клиента и подбор автостекол согласно заявленным опциям Консультирование клиента до завершения заявки. |
| Период работы | июль 2012 — июль 2015 (3 года 1 месяц) | Должность | Администратор автосалона | Компания | ООО Авто-Спектр | Обязанности | Прием и распределение звонков Запись на тест - драйв Заказ и учет канцелярии Встреча клиентов в автосалоне; Обеспечение шоу-рума рекламной и презентационной информацией; Координация клиентов с менеджерами автосалона; Передача возникающих претензий‚ рекламаций‚ жалоб‚ поступивших от клиентов руководителю клиентской службы; Ведение статистики посещения. |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2020 год | Учебное заведение | РОАТ МИИТ | Специальность | Управление персоналом |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Технический) | Водительские права | Категория B | Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Настойчивость, стрессоустойчивость, ответственность, увлеченность профессией, доброжелательность |
|
