АО "Кард Гарант" занимается разработкой и продажей программного обеспечения для автоматизированных обзвонов (робот сам звонит и разговаривает с клиентами). В программном обеспечении несложным визуальным образом настраиваются шаблоны разговоров и далее робот самостоятельно ведет по ним телефонные разговоры.
Клиентами АО "Кард Гарант" являются крупные корпоративные клиенты, в первую очередь: банки (используют робота для обзвонов своих клиентов с предложением кредитных продуктов), страховые компании (предложение и оформление пролонгации страховых продуктов, например, ОСАГО), агентства по исследованию общественного мнения (проводят автоматизированные опросы населения) и т.д.
В связи с быстрым расширением списка корпоративных клиентов (большого спроса на робота) и кол-ва ведущихся с ними проектов, компании требуются менеджеры по работе с корпоративными клиентами, готовые организовывать и вести проекты по подключению новых корпоративных клиентов и активно работать над расширением существующих проектов. Программировать не нужно, ключевым является именно работа с корпоративными клиентами и ведение проектов.
Перед началом работы проводится обучение и дальнейшая непрерывная помощь в работе и совершенствовании (будете работать в паре с руководителем компании).
Условия:
• Уровень дохода: от 55000 рублей в месяц;
• График работы: полный рабочий день 8:00 - 17:00;
• Перед началом работы проводится обучение и дальнейшая непрерывная помощь в работе и совершенствовании;
• Офис: г. Жуковский, ул. Мясищева, дом 1.
Обязанности
1) Работа с новыми (потенциальными) корпоративными клиентами по методике компании (предложение робота, удаленная демонстрация его возможностей, настройка шаблонов разговоров, проведение пилотных проектов, согласование договоров и каналов/процессов обзвона);
2) Взаимодействие с существующими корпоративными клиентами и ведение проектов с ними: поддержание контактов с ответственными сотрудниками, настройка и отладка шаблонов разговоров (не программирование, а визуально, в отчетности), мониторинг и повышение эффективности существующих шаблонов разговоров и ведущихся обзвонов;
3) Активное расширение тем для использования робота на исходящих и входящих звонках с существующими корпоративными клиентами;
4) Составление скриптов и документации на английском языке (не технического характера).
Требования к кандидату *
Образование
Высшее
Опыт работы
Не требуется
Требования
• Добросовестность, ответственность, внимательность к деталям, обучаемость;
• Навыки делового общения в телефонных переговорах и переписке, умение вежливо и профессионально общаться с контрагентами;
• Инициативность, целеустремленность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, умение самостоятельно вести и организовывать проекты, коммуникабельность, позитивный настрой