Секретарь, офис-менеджер, администратор

Имя

Юлия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (19 сентября 1985)

Опыт работы

Период работы

март 2012 — сентябрь 2015   (3 года 7 месяцев)

Должность

Офис-Менеджер

Компания

ООО "Восток - Молоко"

Обязанности

Координация работы отдела сбыта

Оформление договоров

Прием и оформление заявок от торговых представителей на проводимые акции

Подготовка спецификаций для крупных клиентов

Плотное сотрудничество с другими отделами организации.

Период работы

август 2010 — ноябрь 2011   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по рекламациям

Компания

ООО "Восток - Молоко"

Обязанности

• Рассмотрение и анализ претензии к качеству продукции, услуг;

• Подготовка заключения по результату рассмотрения претензии;

• Подготовка документов на возврат продукции на склад;

• Подготовка документов на возврат продукции на склад поставщику;

• Консультация клиентов;

• Улаживание конфликтных ситуаций;

• Отслеживание сроков реализации продукции;

Период работы

май 2005 — сентябрь 2007   (2 года 5 месяцев)

Должность

Консультант по обучающим программам.

Компания

НОУ " EF English First "

Обязанности

• Продажа учебных курсов Клиентам Компании с последующим сопровождением;

• Проведение телефонных переговоров на основании поступающих запросов;

• Организация личных встреч, проведение презентации обучающих программ;

• Заключение контрактов;

• Взаимодействие с преподавательским составом по результатам успеваемости Клиентов;

• Последующее консультирование Клиентов в течение всего времени обучения в EF;

• Работа в автоматизированной системе CRM (редактирование профайла Клиента, выписка Счетов, пр.);

• Оформление финансовой документации (договора, приложения, пр.);

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Профессиональный лицей №82

Специальность

Повар, кондитер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Октябрь2004-декабрь 2004 Курс: Оператор электронно-вычислительных машин (уровень пользователя)

Навыки и умения

Опыт работы с оргтехникой, умение воспринимать и анализировать большой объем информации, базовый английский язык, высокая обучаемость и работоспособность.

Ответственная, порядочность, коммуникабельная, инициативная, стрессоустойчива.

Стремление к развитию и профессиональному росту.