Специалист поддержки

Резюме 5702792   ·   7 ноября 2022, 09:49

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

16 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (8 июня 1986)


Опыт работы


Период работы

май 2021 — июль 2021   (3 месяца)

Должность

Стажер (Проектная стажировка)

Компания

Р-Брокер

Обязанности

Компания занимается разработкой и продвижением сервиса по оптимизации трудозатрат на контекстную рекламу

----------------------------------------------------------------------------

-Выявление багов в работе сервиса

-Участие в разработке нового функционала сервиса и описание его алгоритма

-Решение конфликтных ситуаций и технических проблем по контекстной рекламе клиентов

-Расчет бюджета клиентов

-Анализ конкурентов

-Написание кейсов об увеличении эффективности контекстной рекламы благодаря сервису

-Выполнение других задач по контекстной рекламе

=============================================

ДОСТИЖЕНИЯ:

=============================================

Достижение стабильности работы сервиса на 15%


Период работы

апрель 2015 — февраль 2021   (5 лет 11 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

RQCatering

Обязанности

Обработка заказа: консультирование клиентов по продукции, расчет стоимости, передача на производство

-Оптимизация и контроль бизнес-процессов компании

-Решение конфликтных ситуаций с клиентами

-Синхронизация клиентов, производства и курьеров

-Логистика курьеров

=============================================

ДОСТИЖЕНИЯ:

=============================================

Оптимизировал взаимодействие отделов, путем централизации информации и обучения персонала, что увеличило доход компании на 20%


Период работы

март 2011 — февраль 2015   (4 года)

Должность

Эксперт

Компания

ОАО "Альфастрахование"

Обязанности

-Регистрация страховых случаев

-Взаимодействие с сотрудниками точки удаленного

урегулирования убытков

-Формирование полного комплекта документов

=================================================================

ДОСТИЖЕНИЯ:

Ежемесячное перевыполнение плана по регистрации страховых случаев на 10%

=================================================================


Период работы

февраль 2005 — март 2011   (6 лет 2 месяца)

Должность

Инженер

Компания

ОАО МНИИ "АГАТ"

Обязанности

-Настройка и сдача ОТК блоков питания радиолокационной головки самонаведения


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

ИПИУ (Институт Прикладной Информатики и Управления)

Специальность

Прикладная информатика в экономике


Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Жуковский Авиационный Техникум

Специальность

ЭВМ


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Excel: мастерский курс, Skill.im, 2020 г.

Навыки и умения

1C: управление торговлей 8.3

Excel: ВПР, сложные формулы, сводные таблицы

MSOffice

Битрикс


Оператор call-центра

от 35 000 руб.

Жуковский

Менеджер по коммерческой аренде и работе с неавиационными контрагентами

от 85 000 руб.

Жуковский

Продавец-консультант

от 40 000 руб.

Жуковский

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по сопровождению клиентов, подработка удаленно

от 40 000 руб.

Жуковский

Бухгалтер, инспектор кадров

от 45 000 руб.

Жуковский

Администратор

от 35 000 руб.

Жуковский

Грузчик

договорная

Жуковский

Уборщица в частной школе

договорная

Жуковский

Ведущий документовед

от 45 000 руб.

Жуковский

Оператор-кассир АЗС

от 65 000 руб.

Жуковский