Создание максимального комфорта и качественного обслуживания клиентов в соответствии с требованиями. Постоянное улучшение качества обслуживания клиентов. Разработка системы лояльности клиентов, контроль за поддержанием базы постоянных клиентов, работа над увеличением клиентской базы. Участие в продвижении СПА-салона на рынке услуг и в мероприятиях по привлечению клиентов. Управление продажами товаров и услуг: планирование, поддержка, развитие. Управление персоналом, составление графиков работы, расчет заработной платы. Работа с поставщиками, формирование заказов на пополнение косметики, расходных материалов, необходимых для функционирования СПА-салона. | 
