Специалист call-центра / Оператор call-центра

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

38 лет   (8 июня 1986)

Опыт работы

Период работы

апрель 2019 — по настоящее время   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по работе клиентами

Компания

RQCatering

Обязанности

-Продажа продукции компании

-Дополнительные продажи (кросс-продажи)

-Синхронизация клиента, производства и курьеров

-Логистика и контроль курьеров

==========================================================

ДОСТИЖЕНИЯ:

Оптимизировал взаимодействие отделов, что увеличило продажи на 20%

==========================================================

Период работы

май 2015 — январь 2019   (3 года 9 месяцев)

Должность

Менеджер по подбору персонала

Компания

Фольком-Н

Обязанности

Подбор персонала (массовый и точечный)

Размещение объявлений

Входящие/Исходящие звонки

Ведение базы кандидатов

Контроль и мотивация кандидатов на испытательном сроке

==========================================================

ДОСТИЖЕНИЯ:

Систематизировал процессы ведения и контроля кандидатов, что повысило эффективность подбора на 15%

==========================================================

Период работы

март 2011 — февраль 2015   (4 года)

Должность

Эксперт

Компания

ОАО "Альфастрахование"

Обязанности

Взаимодействие с сотрудниками точки удаленного урегулирования убытков;

Формирование полного комплекта документов;

Регистрация страховых случаев

==========================================================

ДОСТИЖЕНИЯ:

Ежемесячное перевыполнение плана на 10%

==========================================================

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

ИПИУ (Институт Прикладной Информатики и Управления)

Специальность

Прикладная информатика в экономике

Образование

Среднее специальное

Окончание

2005 год

Учебное заведение

Жуковский Авиационный Техникум

Специальность

ЭВМ

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Excel: мастерский курс, Skill.im, 2020 г.

Навыки и умения

1C: управление торговлей 8.3

Excel: ВПР, сложные формулы, сводные таблицы

MSOffice

Битрикс

Портфолио