Имя | Людмила |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Жуковский |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (26 июля 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2017 — август 2018 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Руководитель отдела продаж |
Компания | ООО "Управляющая компания "Эталон" |
Обязанности | Поиск и привлечение новых арендаторов на свободные коммерческие площади собственника; Введение переговоров с арендаторами и осуществление показов коммерческих площадей; Оформление и введение соответствующих, требующихся документов; Работа с арендаторами и жалобами с их стороны; Распределение задач между работниками; Контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников и контроль результатов их работы; Мотивация подчиненных сотрудников; Ежедневные планерки и совещания с руководством; Ежемесячное предоставление начальству отчета о работе отдела. |
|
Период работы | февраль 2016 — октябрь 2016 (9 месяцев) |
Должность | Старший менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Терминал Плюс" |
Обязанности | В обязанности входило: Организация и ведение продаж товаров фирмы, а именно терминалов различных модификаций и комплектующих к ним, увеличение роста продаж; Поиск новых потенциальных клиентов обновление и пополнение клиентской базы, ведение переговоров, поддержка отношений через интернет, обрабатывание звонков, заявок; Прием клиентов в офисе, консультация, оформление договоров с физическими и юридическими лицами; Ведение документации, отчетов по совершенным сделкам, мониторинг конкурентов; Анализ рынка сбыта, ежемесячное предоставление начальству отчета. |
|
Период работы | март 2012 — февраль 2016 (4 года) |
Должность | Старший менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Терминал-Технолоджи" |
Обязанности | Выполняла анализ общества, чтобы найти новых клиентов, выявляла их потребности; Планировала отношения с имеющимися клиентами, разрабатывала тактику взаимодействия, строила дальнейшие отношения; Координировала мероприятия, привлекала клиентский поток; Организовывала переговоры с клиентами, которые заинтересованы были в сотрудничестве; Предлагала проектируемые соглашения с клиентами, согласовывала возникшие разногласия в рамках полномочий; Разрабатывала дальнейшую связь с выгодными партнерами; Осуществляла общение с клиентской базой для выявления неудовлетворенных потребителей, чтобы вовремя исключить подобные случаи; Работала с претензиями, своевременно защищала интересы организации; Формировала, пополняла, вела клиентскую базу; Контролировала выполнение соглашений с клиентами по внутренним подразделениям предприятия; Изучала, анализировала конкурентскую политику в различных областях их деятельности; Работала с управляющими обособленных подразделений компании в различных регионах. |
|
Период работы | декабрь 2010 — март 2012 (1 год 4 месяца) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "Терминал-Технолоджи" |
Обязанности | Вела и поддерживала текущую базу клиентов; Принимала и обрабатывала заявки на товар; Рассмотривала рекламации в кратчайшие сроки; Работала с первичной бухгалтерией; Консультировала клиентов по телефону; Контролировала и отслеживала отгрузки, взаимодействовала с транспортными компаниями; Контролировала дебиторскую задолженность; Взаимодействовала с производством и складом готовой продукции, документооборотом; Работала с клиентами по текущим вопросам, по решению спорных вопросов и претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг. |
|
Период работы | апрель 2010 — декабрь 2010 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО "ВЕКТОРТЕХ" |
Обязанности | В мои обязанности входило: Прием входящих звонков и их распределение; Отправка документации, взаимодействие с курьерскими службами; Информационная поддержка руководителя; Взаимодействие с клиентами, в плане составления и подписания договоров; Работа в специализированной программе управления клиентской базой; Подготовка презентаций и коммерческих предложений; Анализ рынка (клиенты, конкуренты - активность, цены, ассортимент, динамика. |
|
Период работы | апрель 2008 — март 2009 (1 год) |
Должность | Менеджер отдела продаж |
Компания | ООО "Кадровый холдинг ТИАРТ" |
Обязанности | В обязанности входило: Организация и ведение продаж услуг (по поиску сотрудников для закрытии вакансий работодателей) рост продаж, увеличение клиентов; Обновление и пополнение клиентской базы, ведение переговоров, поддержка отношений через интернет, обрабатывание звонков, заявок; Прием клиентов в офисе, консультация, оформление договоров с физическими и юридическими лицами, ведение документации, отчетов по совершенным сделкам; Мониторинг конкурентов Анализ рынка услуг, ежемесячное предоставление начальству отчета. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2014 год |
Учебное заведение | ПГУ им. Т.Г. Шевченко |
Специальность | Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1998 год |
Учебное заведение | Экономический совхоз-лицей-колледж |
Специальность | Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Румынский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | 1С "БУХГАЛТЕРИЯ", 1С ЗАРПЛАТА И КАДРЫ " НОУ Учебный центр "Амелия", Бухгалтер со знанием ПК |
Навыки и умения | Имею опыт в поиске клиентов, знаю технику продаж, обладаю опытом в подготовке коммерческих предложений и презентаций, в осуществление поддержки клиентов. Участвовала в выставках. Имею опыт в подготовке договоров, и их сопровождению, а также в ведение отчетной документации. Имею опыт в работе с претензиями клиентов. Уверенный пользователь ПК, работала в специализированной программе по управлению клиентской базой и в складской программе, онлайн заказы. Профессионал с отличными качествами лидера. Общительна, с широким кругозором, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, независима, лояльна, стрессоустойчива. Увлечения: музыка, кулинария, спорт. Семейное положение: замужем, детей нет. |