Ведущий менеджер по продажам

Имя

Людмила

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (26 июля 1979)

Опыт работы

Период работы

январь 2017 — август 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

ООО "Управляющая компания "Эталон"

Обязанности

Поиск и привлечение новых арендаторов на свободные коммерческие площади собственника;

Введение переговоров с арендаторами и осуществление показов коммерческих площадей;

Оформление и введение соответствующих, требующихся документов;

Работа с арендаторами и жалобами с их стороны;

Распределение задач между работниками;

Контроль за выполнением должностных обязанностей сотрудников и контроль результатов их работы;

Мотивация подчиненных сотрудников;

Ежедневные планерки и совещания с руководством;

Ежемесячное предоставление начальству отчета о работе отдела.

Период работы

февраль 2016 — октябрь 2016   (9 месяцев)

Должность

Старший менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Терминал Плюс"

Обязанности

В обязанности входило:

Организация и ведение продаж товаров фирмы, а именно терминалов различных модификаций и комплектующих к ним, увеличение роста продаж;

Поиск новых потенциальных клиентов обновление и пополнение клиентской базы, ведение переговоров, поддержка отношений через интернет, обрабатывание звонков, заявок;

Прием клиентов в офисе, консультация, оформление договоров с физическими и юридическими лицами;

Ведение документации, отчетов по совершенным сделкам, мониторинг конкурентов;

Анализ рынка сбыта, ежемесячное предоставление начальству отчета.

Период работы

март 2012 — февраль 2016   (4 года)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Терминал-Технолоджи"

Обязанности

Выполняла анализ общества, чтобы найти новых клиентов, выявляла их потребности;

Планировала отношения с имеющимися клиентами, разрабатывала тактику взаимодействия, строила дальнейшие отношения;

Координировала мероприятия, привлекала клиентский поток;

Организовывала переговоры с клиентами, которые заинтересованы были в сотрудничестве;

Предлагала проектируемые соглашения с клиентами, согласовывала возникшие разногласия в рамках полномочий;

Разрабатывала дальнейшую связь с выгодными партнерами;

Осуществляла общение с клиентской базой для выявления неудовлетворенных потребителей, чтобы вовремя исключить подобные случаи;

Работала с претензиями, своевременно защищала интересы организации;

Формировала, пополняла, вела клиентскую базу;

Контролировала выполнение соглашений с клиентами по внутренним подразделениям предприятия;

Изучала, анализировала конкурентскую политику в различных областях их деятельности;

Работала с управляющими обособленных подразделений компании в различных регионах.

Период работы

декабрь 2010 — март 2012   (1 год 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "Терминал-Технолоджи"

Обязанности

Вела и поддерживала текущую базу клиентов;

Принимала и обрабатывала заявки на товар;

Рассмотривала рекламации в кратчайшие сроки;

Работала с первичной бухгалтерией;

Консультировала клиентов по телефону;

Контролировала и отслеживала отгрузки, взаимодействовала с транспортными компаниями;

Контролировала дебиторскую задолженность;

Взаимодействовала с производством и складом готовой продукции, документооборотом;

Работала с клиентами по текущим вопросам, по решению спорных вопросов и претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Период работы

апрель 2010 — декабрь 2010   (9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО "ВЕКТОРТЕХ"

Обязанности

В мои обязанности входило:

Прием входящих звонков и их распределение;

Отправка документации, взаимодействие с курьерскими службами;

Информационная поддержка руководителя;

Взаимодействие с клиентами, в плане составления и подписания договоров;

Работа в специализированной программе управления клиентской базой;

Подготовка презентаций и коммерческих предложений;

Анализ рынка (клиенты, конкуренты - активность, цены, ассортимент, динамика.

Период работы

апрель 2008 — март 2009   (1 год)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

ООО "Кадровый холдинг ТИАРТ"

Обязанности

В обязанности входило:

Организация и ведение продаж услуг (по поиску сотрудников для закрытии вакансий работодателей) рост продаж, увеличение клиентов;

Обновление и пополнение клиентской базы, ведение переговоров, поддержка отношений через интернет, обрабатывание звонков, заявок;

Прием клиентов в офисе, консультация, оформление договоров с физическими и юридическими лицами, ведение документации, отчетов по совершенным сделкам; Мониторинг конкурентов

Анализ рынка услуг, ежемесячное предоставление начальству отчета.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

ПГУ им. Т.Г. Шевченко

Специальность

Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Экономический совхоз-лицей-колледж

Специальность

Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Румынский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

1С "БУХГАЛТЕРИЯ", 1С ЗАРПЛАТА И КАДРЫ "

НОУ Учебный центр "Амелия", Бухгалтер со знанием ПК

Навыки и умения

Имею опыт в поиске клиентов, знаю технику продаж, обладаю опытом в подготовке коммерческих предложений и презентаций, в осуществление поддержки клиентов.

Участвовала в выставках.

Имею опыт в подготовке договоров, и их сопровождению, а также в ведение отчетной документации.

Имею опыт в работе с претензиями клиентов.

Уверенный пользователь ПК, работала в специализированной программе по управлению клиентской базой и в складской программе, онлайн заказы.

Профессионал с отличными качествами лидера.

Общительна, с широким кругозором, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, независима, лояльна, стрессоустойчива.

Увлечения: музыка, кулинария, спорт.

Семейное положение: замужем, детей нет.