Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3594333   ·   4 февраля 2024, 23:42

Имя

Вероника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (1 апреля 1993)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — декабрь 2019   (11 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж

Компания

ПАО Вымпелком

Обязанности

Продажа мобильных устройств, услуг сотовой связи и аксессуаров

- Консультация клиентов

Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона)

- Ведение отчетности по продажам

- выкладка нового товара

- На время отсутствия директора, временно выполняла обязанности.

Работала в программах 1С, ACRM, WORD, EXCEL.


Период работы

июнь 2018 — январь 2019   (8 месяцев)

Должность

Продавец

Компания

Шейх

Обязанности

Работа на компьютерной кассе;

Фиксирование продаж;

Выкладка товара в предкассовой зоне (сигареты, жвачки, шоколадки);

Работа с покупателями;


Период работы

январь 2018 — июнь 2018   (6 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

Индивидуальный предприниматель

Обязанности

Работа в программе 1С 8.3, excel, word, мое дело.

Выставление счетов контрагентам.

Контроль и обработка первичной бухгалтерской документации в корпоративной базе данных;

• Систематизация первичных бухгалтерских документов (акты, счета-фактуры и т.п.);

• Своевременная подшивка договоров, формирование дел, сканирование документов, подготовка для сдачи в архив.

Закрытие документов.

Выполнение поручений руководителя.

Так как компания занимается арендой оборудования, дополнительно велась группа с водителями.

Подготовка работникам документов об акте выполненных работ и тд.

Заполнение путевых листов в таблице excel, начисление заработной платы.


Период работы

декабрь 2017 — январь 2018   (2 месяца)

Должность

Специалист офиса продаж Мегафон

Компания

ООО "Мегафон-ритейл"

Обязанности

- Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет)

- Продажа мобильных устройств, услуг сотовой связи и аксессуаров

- Консультация клиентов

- Подключение и обслуживание абонентов "Мегафон"

- Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона)

- Ведение отчетности по продажам

- выкладка нового товара

-


Период работы

октябрь 2017 — ноябрь 2017   (2 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Детский мир

Обязанности

1. Расстановка и пополнение товара на стеллажах.

2. Обеспечение сохранности товара в торговом зале.

3. Помощь покупателям при выборе товара.

4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.

5. Приемка и расстановка принятого товара.

6. Наклейка ценников на товар.

7. Участие в инвентаризации.

8. Контроль сроков реализации товара.

9. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.


Период работы

апрель 2017 — июнь 2017   (3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Городская парикмахерская

Обязанности

Координирование работы сотрудников;

Прием звонков и запись клиентов;

Оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция ;

Создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита;

Сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; ведение внутренней

документации салона красоты, в том числе табеля

Реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение клиентов;

Контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг;

Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

Разработка и проведение презентаций услуг салона;

Проведение опросов клиентов, исследование их предпочтений;

Расчет заработной платы сотрудников;

Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона и на прилегающих территориях.


Период работы

август 2016 — декабрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультан

Компания

"ООО Алькор и Ко"

Обязанности

Консультирование покупателей.

Выкладка товара.

Участие в инвентаризации.

Смена ценников по залу.

Прохождение тайного покупателя.

Работа с известными брендами.

Прохождение тренингов по маркам

Оформление витрин.

Исследование потребительского спроса.

Продажа товаров.


Период работы

декабрь 2015 — май 2016   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультан

Компания

"ООО Алькор и Ко"

Обязанности

Консультирование покупателей.

Выкладка товара.

Участие в инвентаризации.

Смена ценников по залу.

Прохождение тайного покупателя.

Работа с известными брендами.

Прохождение тренингов по маркам

Оформление витрин.

Исследование потребительского спроса.

Продажа товаров.


Период работы

декабрь 2014 — декабрь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-кассир

Компания

"ООО Алькор и Ко"

Обязанности

Работа с покупателями.

Выкладка товара в пред кассовой зоне

Смена ценников.

Участие в инвентаризации.

Знание кассовой дисциплины.

Ведение журнала кассира-операциониста.

Инкассация.

Открытие и закрытие смены.


Период работы

июнь 2014 — август 2014   (3 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

"Лабиринт-М"

Обязанности

Работа с покупателями.

Выкладка товара.

Смена ценников.

Участие в инвентаризации.

Знание кассовой дисциплины.

Ведение журнала кассира-операциониста.

Инкассация.


Период работы

август 2013 — сентябрь 2013   (2 месяца)

Должность

Продавец-консультан

Компания

"ООО АВГУСТ"

Обязанности

Консультирование покупателей.

Оформление заказанного товара, витрин.

Исследование потребительского спроса.

Прием и выкладка товара.

Продажа товаров.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Профессиональное училище №117

Специальность

Продавец-кассир


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт личностного общения и успешных продаж;

Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;

Творческий подход к продажам; умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;

Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;

Умение проявлять тактичность и толерантность

Готовность к командному труду; Самостоятельность решений;

Навыки составления договоров и документации;

Грамотное деловое общение (устное и письменное);


Начальник производства. /Руководитель проекта

договорная

Жуковский

Машинист Экскаваторщик

от 60 000 руб.

Жуковский

Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Жуковский

Механик

от 40 000 руб.

Жуковский

Администратор

от 40 000 руб.

Жуковский

Комплектовщик

от 30 000 руб.

Жуковский

Менеджер по работе с клиентами

договорная

Жуковский

Менеджер кадровой службы

от 40 000 руб.

Жуковский

Водитель категории В, Курьер на авто компании

от 30 000 руб.

Жуковский

Сборщик заказов

договорная

Жуковский