Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3594333   ·   4 февраля 2024, 23:42

Имя

Вероника

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (1 апреля 1993)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — декабрь 2019   (11 месяцев)

Должность

Специалист офиса продаж

Компания

ПАО Вымпелком

Обязанности

Продажа мобильных устройств, услуг сотовой связи и аксессуаров

- Консультация клиентов

Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона)

- Ведение отчетности по продажам

- выкладка нового товара

- На время отсутствия директора, временно выполняла обязанности.

Работала в программах 1С, ACRM, WORD, EXCEL.


Период работы

июнь 2018 — январь 2019   (8 месяцев)

Должность

Продавец

Компания

Шейх

Обязанности

Работа на компьютерной кассе;

Фиксирование продаж;

Выкладка товара в предкассовой зоне (сигареты, жвачки, шоколадки);

Работа с покупателями;


Период работы

январь 2018 — июнь 2018   (6 месяцев)

Должность

Помощник руководителя

Компания

Индивидуальный предприниматель

Обязанности

Работа в программе 1С 8.3, excel, word, мое дело.

Выставление счетов контрагентам.

Контроль и обработка первичной бухгалтерской документации в корпоративной базе данных;

• Систематизация первичных бухгалтерских документов (акты, счета-фактуры и т.п.);

• Своевременная подшивка договоров, формирование дел, сканирование документов, подготовка для сдачи в архив.

Закрытие документов.

Выполнение поручений руководителя.

Так как компания занимается арендой оборудования, дополнительно велась группа с водителями.

Подготовка работникам документов об акте выполненных работ и тд.

Заполнение путевых листов в таблице excel, начисление заработной платы.


Период работы

декабрь 2017 — январь 2018   (2 месяца)

Должность

Специалист офиса продаж Мегафон

Компания

ООО "Мегафон-ритейл"

Обязанности

- Обслуживание покупателей на кассе (наличный и безналичный расчет)

- Продажа мобильных устройств, услуг сотовой связи и аксессуаров

- Консультация клиентов

- Подключение и обслуживание абонентов "Мегафон"

- Решение организационных вопросов (открытие, закрытие салона)

- Ведение отчетности по продажам

- выкладка нового товара

-


Период работы

октябрь 2017 — ноябрь 2017   (2 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

Детский мир

Обязанности

1. Расстановка и пополнение товара на стеллажах.

2. Обеспечение сохранности товара в торговом зале.

3. Помощь покупателям при выборе товара.

4. Стимулирование продаж заданных администрацией видов товара.

5. Приемка и расстановка принятого товара.

6. Наклейка ценников на товар.

7. Участие в инвентаризации.

8. Контроль сроков реализации товара.

9. Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов.


Период работы

апрель 2017 — июнь 2017   (3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Городская парикмахерская

Обязанности

Координирование работы сотрудников;

Прием звонков и запись клиентов;

Оказание консультаций по услугам, предоставляемым в салоне (стоимость, продукция ;

Создание уютной комфортной обстановки для клиента во время знакомства, записи, завершения визита;

Сопровождение продаж услуг и сопутствующих товаров в салоне; ведение внутренней

документации салона красоты, в том числе табеля

Реклама салона красоты различными доступными способами и привлечение клиентов;

Контроль качества выполнения работ сотрудниками салона, а также информирование руководителя о случаях нарушения трудовой дисциплины, предоставления некачественных услуг;

Выполнение отдельных служебных поручений руководителя.

Разработка и проведение презентаций услуг салона;

Проведение опросов клиентов, исследование их предпочтений;

Расчет заработной платы сотрудников;

Обеспечение чистоты и порядка в помещениях салона и на прилегающих территориях.


Период работы

август 2016 — декабрь 2016   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультан

Компания

"ООО Алькор и Ко"

Обязанности

Консультирование покупателей.

Выкладка товара.

Участие в инвентаризации.

Смена ценников по залу.

Прохождение тайного покупателя.

Работа с известными брендами.

Прохождение тренингов по маркам

Оформление витрин.

Исследование потребительского спроса.

Продажа товаров.


Период работы

декабрь 2015 — май 2016   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультан

Компания

"ООО Алькор и Ко"

Обязанности

Консультирование покупателей.

Выкладка товара.

Участие в инвентаризации.

Смена ценников по залу.

Прохождение тайного покупателя.

Работа с известными брендами.

Прохождение тренингов по маркам

Оформление витрин.

Исследование потребительского спроса.

Продажа товаров.


Период работы

декабрь 2014 — декабрь 2015   (1 год 1 месяц)

Должность

Продавец-кассир

Компания

"ООО Алькор и Ко"

Обязанности

Работа с покупателями.

Выкладка товара в пред кассовой зоне

Смена ценников.

Участие в инвентаризации.

Знание кассовой дисциплины.

Ведение журнала кассира-операциониста.

Инкассация.

Открытие и закрытие смены.


Период работы

июнь 2014 — август 2014   (3 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Компания

"Лабиринт-М"

Обязанности

Работа с покупателями.

Выкладка товара.

Смена ценников.

Участие в инвентаризации.

Знание кассовой дисциплины.

Ведение журнала кассира-операциониста.

Инкассация.


Период работы

август 2013 — сентябрь 2013   (2 месяца)

Должность

Продавец-консультан

Компания

"ООО АВГУСТ"

Обязанности

Консультирование покупателей.

Оформление заказанного товара, витрин.

Исследование потребительского спроса.

Прием и выкладка товара.

Продажа товаров.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Профессиональное училище №117

Специальность

Продавец-кассир


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт личностного общения и успешных продаж;

Грамотная устная речь, хорошо поставленный голос, необходимая дикция;

Творческий подход к продажам; умение слушать, давать компетентные советы, находить подход к клиентам;

Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации;

Умение проявлять тактичность и толерантность

Готовность к командному труду; Самостоятельность решений;

Навыки составления договоров и документации;

Грамотное деловое общение (устное и письменное);


Управляющий объектов недвижимости

от 50 000 руб.

Жуковский

Грузчик

договорная

Жуковский

Уборщица квартир

договорная

Жуковский

Начальник смены

от 32 500 руб.

Жуковский

Инженер

от 50 000 руб.

Жуковский

Педагог, психолог

от 20 000 руб.

Жуковский

Парикмахер

от 50 000 руб.

Жуковский

Медицинская сестра

от 50 000 руб.

Жуковский

Вокалист

от 10 000 руб.

Жуковский

Тренер

договорная

Жуковский