Специалист по сопровождению клиентов

Резюме 3566910   ·   7 декабря 2022, 21:50

Имя

Наталья

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

35 лет   (19 октября 1988)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — август 2021   (2 года 7 месяцев)

Должность

Специалист по сопровождению клиентов

Компания

ООО "Фармкомплект"

Обязанности

- Обеспечивала качественное обслуживание ключевых клиентов компании (крупные аптечные сети);

- работа в 1С (тендер, выгрузка и обработка заказов), формирование отчетностей, в т.ч. в Excel;

- ЭДО - договора, доп.соглашения;

- обеспечивала своевременную корректировку стратегии взаимодействия с клиентом (анализ продаж, отслеживание дебиторской задолженности);

- вовлекала другие службы в процесс решения вопросов клиентов для более эффективной работы;


Период работы

декабрь 2015 — сентябрь 2017   (1 год 10 месяцев)

Должность

Менеджер по транспорту

Компания

Транспортная компания ЗАО "Юнион Карго"

Обязанности

- Согласовывала с контрагентами стоимость, условия доставки, сроки оплаты за перевозку;

- привлекала новых контрагентов для перевозок из регионов;

- отвечала за документооборот (заключение заявок, договоров перевозки, Торг-12, УПД, СФ, ТТН);

- контролировала дебиторскую задолженность, своевременный возврат закрывающих документов;

- проверяла заполнение отчетов диспетчером транспортного отдела.


Период работы

март 2014 — сентябрь 2015   (1 год 7 месяцев)

Должность

Ассистент Департамента маркетинга

Компания

Гулливер и Ко (розничная сеть детской одежды)

Обязанности

- Ведение документации отдела - проверка договоров, выставление счетов на оплату, первичная документация;

- Составление ежемесячных презентаций для руководства по работе отдела и по запросу для клиентов в Power Point;

- Контроль получения оригиналов договорной и первичной документации от поставщиков услуг;

- Участие в формировании и распределение бюджета отдела;

- Поиск и переговоры с контрагентами по вопросу заказа рекламных материалов (физические и юридические лица);

- помощь старшему менеджеру в организации промо-акций и других мероприятий отдела.


Период работы

май 2010 — ноябрь 2013   (3 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по транспорту

Компания

Транспортная компания ООО "Скай-Транс"

Обязанности

- Согласовывала условия сотрудничества и сроки оплаты;

- контролировала водителей, решала возникающие вопросы в процессе доставки;

- заключала договора перевозки и заявки;

- контроль получения от клиентов закрывающих документов;

- отслеживала дебиторскую задолженность, контролировала сроки оплаты, возврат закрывающих документов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

Российский Государственный Университет Туризма и Сервиса

Специальность

Управление персоналом


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

- эффективное взаимодействие с клиентами;

- умение систематизировать информацию;

- грамотная речь;

- знание документооборота;

- знание 1С, Excel (таблицы, ВПР).

Обо мне

Личные качества:

- ответственность;

- стремление к обучению;

- вежливость;

- инициативность;

- аккуратность;


Менеджер по продажам, Администратор

от 40 000 руб.

Жуковский

Повар универсал

от 40 000 руб.

Жуковский

Учитель, воспитатель, журналист, сценарист

договорная

Жуковский

Руководитель строительства, Рукаодитель проекта

договорная

Жуковский

Комплектовщик

от 35 000 руб.

Жуковский

Водитель-Экспедитор

от 45 000 руб.

Жуковский

Продавец

от 25 000 руб.

Жуковский

Кладовщик

от 25 000 руб.

Жуковский

Водитель такси

договорная

Жуковский

Механик

от 70 000 руб.

Жуковский