Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Жуковский |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 6 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (11 июля 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2019 — по настоящее время (5 лет 7 месяцев) |
Должность | Управляющая салона красоты |
Компания | FreshLine |
Обязанности | Полный контроль работы салона; Обеспечение высокого уровня сервиса и качества обслуживания клиентов Управление персоналом, формирование команды, рациональная расстановка персонала с учетом периодов максимальной и минимальной загруженности салона клиентами; Развитие и обучение персонала; Выполнение показателей результативности; Решение спорных ситуаций с клиентами; Проведение маркетинговых мероприятий в салоне; |
|
Период работы | февраль 2016 — по настоящее время (9 лет 2 месяца) |
Должность | Управляющая/помощник руководителя/администратор |
Компания | Салон красоты. ООО "ГОЛЛИВУД". |
Обязанности | - Формирование профессиональной команды салона, обучение и развитие сотрудников - Руководство финансово-хозяйственной деятельностью салона - Организация и контроль работы салона - Обеспечение непрерывной сервисной работы салона - Внедрение регламентов и стандартов обслуживания клиентов салона, обеспечение их соблюдения всеми сотрудниками - Обеспечение выполнения запланированных финансовых результатов (увеличение доходов; оптимизация расходов) - Рассмотрение рекламаций и проведение соответствующих мероприятий - Предоставление отчетности о деятельности салона - Взаимодействие с контролирующими органами - Контроль чистоты - Составление заказов с учетом потраченных расходных материалов - Выплаты зарплаты - Составление графиков отпусков. |
|
Период работы | август 2013 — январь 2015 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Администратор/управляющая |
Компания | Стоматологическая клиника. ООО "КАШТАН" |
Обязанности | - Прием звонков / обзвон пациентов клиники - Ведение записи пациентов - Составление и контроль графика работы врачей - Административно-хозяйственный контроль деятельности клиники - Проведение расчетно-кассовых операций - Контроль заполнения отчетных журналов - Аналитика цен конкурентов - Отчетность расходов клиники - Заказ расходных материалов. |
|
Период работы | май 2013 — август 2013 (4 месяца) |
Должность | Менеджер |
Компания | ООО "Тренд телеком" |
Обязанности | -Консультирование покупателей по ассортименту салона -полное оформление продажи мобильных телефонов, аксессуаров и др. -заключение договоров с оператором сотовой связи, прием платежей -предоставление дополнительных услуг: приобретение товара в кредит, настройка телефонов/планшетов/ноутбуков, -прием и учет товара, касса. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2011 год |
Учебное заведение | Техническое учреждение №49 |
Специальность | Секретарь-машинист (делопроизводство) |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | НОУ Международный Центр Профессионального образования; Институт эстетической медицины " Массажи Мира". Международный центр Профессионального |
Специальность | Массажист/косметолог - эстетист |
Дополнительная информация
|
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | - Умение правильно организовать работу - Контроль нескольких специалистов - Умение решать конфликтные ситуации - Уверенный пользователь ПК -способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их разрешения; -Умение работать в режиме многозадачности После учебы прохождение практики в отделение полиции города Жуковский с отличием. |
Обо мне | Большая просьба, если не ответила на звонок, написать сообщение или WhatsApp. |
Портфолио | |
