Табельщик, Помощник бухгалтера

Имя

Евгения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (18 июля 1986)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — апрель 2019   (1 год 11 месяцев)

Должность

Менеджер клиентского сервиса

Компания

ООО "АП Экспресс"

Обязанности

Обработка накладных интернет магазина "АлиЭкспресс", передача обработанных накладных и заказов для отправке в транспортные компании. Прослеживание заказов от пункта отправке до пункта выдаче. Постоянная связь с коллегами из Китая (наших продавцов) о наличии, отправления и вручение заказов для получателей по всей стране и ближайшего зарубежья. Так же работа с представителями транспортных компаний о переадресации, возврате и досыла заказов до получателей. Ведение полной отчетности об отправленных и принятых заказов на склад для руководства. так же отвечать на входящие звонки от получателей, и своевременный ответ на запросы по электронной почте. Закрытие споров с получателями например: не верный товар, не тот товар, задержки в доставке и остальные все возможные вопросы.

Период работы

февраль 2017 — март 2017   (2 месяца)

Должность

Диспетчер транспортного отдела

Обязанности

Прием и распределение заявок,

Координация водителей на линии,

Решение конфликтных ситуаций на маршруте,

Мониторинг по навигации.

Оформление путевых листов,

Расчет ГСМ,

Подготовка отчетов для бухгалтерии,

Период работы

сентябрь 2015 — январь 2016   (5 месяцев)

Должность

Диспетчер автотранспортного предприятия

Компания

ЗАО "Юнион Карго"

Обязанности

Прием и распределение заявок,

Координация водителей на линии,

Решение конфликтных ситуаций на маршруте,

Мониторинг по навигации.

Оформление путевых листов,

Расчет ГСМ,

Подготовка отчетов для бухгалтерии,

Заказ курьерской службы.

Период работы

май 2011 — октябрь 2014   (3 года 6 месяцев)

Должность

Диспетчер в колл-центре

Компания

ООО "Восток-Молоко"

Обязанности

Консультация абонентов в телефонном режиме о услугах и товарах,

Ведение продаж по телефону,

Наполнение и ведение базы данных клиентов,

Своевременное осваивание информации по проекту, необходимой для обслуживания линии,

Работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием соответствующие службы и отделы компании,

Прием и распределение заявок,

Координация водителей на линии.

Период работы

ноябрь 2006 — апрель 2011   (4 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер колл-центра

Компания

ООО "Восток-Молоко"

Обязанности

Работа с имеющимися клиентами, а также привлечение и поиск новых клиентов,

Проведение переговоров,

Ведение документооборота,

Консультирование и продажа товара,

Работа с рекламными носителями,

Поиск новых поставщиков.

Период работы

февраль 2005 — январь 2006   (1 год)

Должность

Оператор

Компания

ФГУП "Почта России"

Обязанности

Прием, обработка, отправка и выдача корреспонденции,

Контроль доставки корреспонденции и периодической печати,

Оформление нерозданных почтовых отправлений,

Продажа знаков почтовой оплаты (марок, конвертов, почтовых

карточек), зарядка автоматов знаками почтовой оплаты,

Выдача корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования.

Период работы

ноябрь 2003 — март 2004   (5 месяцев)

Должность

Регистратор

Компания

МУЦГБ г. Жуковский

Обязанности

Ведение регистрации больных, обратившихся за медицинской помощью в учреждение здравоохранения,

Хранение и доставка медицинских карт в кабинет врача,

Предоставление информации по вопросам приема населения непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2003 год

Учебное заведение

Профессиональное училище № 61 г. Жуковский

Специальность

Портной 3-разряда

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Государственное бюджетное профессиональное учреждение Московской области "Жуковский техникум", Операционист программы 1С "Бухгалтерия" (Бухгалтерский учет)

Государственное образовательное учреждение профессиональное училище № 117 по Московской области, Секретарь-Референт.

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК: 1С Бухгалтерия, редакция 8.3

MS Office, почтовые клиенты, умение работать с базами данных.

Опыт в сфере оптовых и розничных продаж, опыт ведения документооборота, навыки работы с клиентами.

Личные качества:

Активная жизненная позиция, целеустремленность;

Ответственность, оперативность, оптимизм;

Быстрая обучаемость;

Инициативна, всесторонне развита.