Директор магазина

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

20 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

47 лет   (26 июня 1977)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2017 — ноябрь 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Управляющий розничной сетью

Компания

Медиа Маркт

Обязанности

- Организация, координация и контроль всех основных бизнес-процессов магазинов.

- Ответственность за грамотное ведение ассортимента.

- Управление процессом продаж магазинов.

- Достижение выполнения KPI магазинами.

- Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей на основе требований внутренних инструкций.

- Контроль оптимизации товарных запасов в соответствии с планами Компании.

- Планирование и организация промо-деятельности, рекламных акций и мероприятий по привлечению покупателей.

- Анализ статистики по продажам, подготовка отчетности. - Регулирование и контроль повседневной работы коллег в подчинении.

- Планирование и контроль отбора персонала, его адаптации и инструктажа новых работников, организация работы наставников на рабочих местах.

- Проведение тренингов для персонала.

- Планирование и организация инвентаризации товаров и другого имущества в магазинах.

Период работы

июль 2016 — октябрь 2017   (1 год 4 месяца)

Должность

Директор магазина

Компания

Toy.ru

Обязанности

- Достижение KPI

- Организация эффективной работы в магазине

- Обеспечение лучшего качество обслуживания каждому клиенту магазина

- Участие в подборе и развитии персонала

- Выполнение плановых показателей магазина

- Ведение документации, своевременное предоставление отчетности

- Взаимодействие с клиентами, работа с 1С, проведение инвентаризаций, оформление магазина

- Участие в развитии компании.

Период работы

ноябрь 2015 — июль 2016   (9 месяцев)

Должность

Директора магазина

Компания

Электроинструменты

Обязанности

Организация торгового процесса в магазине

Контроль наличия на продаваемые товары всей необходимой товаро-сопроводительной документации.

Знание основных требований к маркировке товара, контроль за их соблюдением.

Составление и своевременное отправка заказов на РЦ.

Контроль подготовки товара к продаже.

Контроль за работой персонала.

Работа и контроль за движением денежных средств по кассам и главной кассе.

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность, полная материальная ответственность.

Ведение кассовой отчетности, проверки главной кассы, инвентаризации и инкассации денежных средств РКУ.

Обеспечение наличия и выкладка товара в торговом зале согласно действующих планограмм.

Обеспечение надлежащего качества обслуживания покупателей.

Осуществление контроля по пересортам и проведение локальных инвентаризаций.

Обеспечение соответствия цены на ценнике и на товаре.

Планирование работы персонала магазина, составление графиков работы

Управление персоналом (участие в подборе, обучение, мотивация)

Приемка товара

Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров

Проведение плановых инвентаризаций.

Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями от покупателей.

Период работы

декабрь 2014 — октябрь 2015   (11 месяцев)

Должность

Заместитель директора магазина

Компания

ЦентрОбувь

Обязанности

Организация торгового процесса в магазине

Контроль наличия на продаваемые товары всей необходимой товаро-сопроводительной документации.

Знание основных требований к маркировке товара, контроль за их соблюдением.

Взаимодействие с контролирующими органами.

Отчетность перед ЦО.

Составление и своевременное отправка заказов на РЦ.

Контроль подготовки товара к продаже.

Контроль за работой персонала.

Работа и контроль за движением денежных средств по кассам и главной кассе.

Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность, полная материальная ответственность.

Ведение кассовой отчетности, проверки главной кассы, инвентаризации и инкассации денежных средств РКУ.

Обеспечение наличия и выкладка товара в торговом зале согласно действующих планограмм.

Обеспечение надлежащего качества обслуживания покупателей.

Осуществление контроля по пересортам и проведение локальных инвентаризаций.

Обеспечение соответствия цены на ценнике и на товаре.

Планирование работы персонала магазина, составление графиков работы

Управление персоналом (участие в подборе, обучение, мотивация)

Приемка товара

Обеспечение соблюдения работниками магазина установленных правил и стандартов приемки, выкладки и продажи товаров

Проведение плановых инвентаризаций.

Решение конфликтных ситуаций, работа с претензиями от покупателей.

Период работы

июнь 2013 — ноябрь 2014   (1 год 6 месяцев)

Должность

Руководитель направления продаж

Компания

Медиа Маркт

Обязанности

Формирование структуры и развитие продаж.

Управление персоналом, обучение, организация, контроль и координация работы отделов.

Постановка и контроль выполнения планов и задач.

Управление товарным запасом по всему ассортименту отделов.

Планирование и исполнение бюджета продаж.

Расширение клиентской базы: проведение переговоров, подготовка коммерческих предложений, проведение презентаций.

Ведение отчетности.

Организация работы отделов продаж.

Контроль за соблюдением правил оформления торгового зала и витрин.

Организация промо-активностей в отделах.

Контроль ценообразования и ассортимента отделов.

Определение необходимого количества специалистов отдела продаж в зависимости от потребности отдела.

Участие в подборе персонала отделов продаж.

Планирование работы отделов, составление графиков работы руководителей.

Выявление потребности в обучении для повышения профессионализма работников отделов продаж.

Организация тренингов, семинаров для работников отделов продаж.

Разрешение конфликтных ситуации с работниками отделов продаж и покупателями (клиентами).

Участие в планировании маркетинговых активностей отделов продаж и направления в целом.

Анализ продаж, ведение отчетов по эффективности.

Контроль проведения мониторинга. Анализ и своевременное реагирование на изменение цен.

Контроль маркетинговых активностей конкурентов.

Прямое участие в планировании и контроле процесса закупок и продаж.

Контроль за процессом закупок.

Контроль и ответственность за выполнение плановых финансовых показателей направления.

Выявление острых вопросов, связанных с ассортиментом, поставкой, сервисом и оказание помощи в их оперативном решении.

Период работы

октябрь 2007 — май 2013   (5 лет 8 месяцев)

Должность

Руководитель отдела продаж

Компания

Медиа Маркт

Обязанности

Участие в планировании и контроле процесса закупок и продаж.

Анализ, контроль, планирование закупок товара. Обеспечение отдела необходимым товаром.

Ведение переговоров с поставщиками, реализация и контроль договоренностей.

Анализирование продажи, ассортимент товаров.

Контроль товарных остатков.

Обеспечение отсутствия минусовых остатков по отделу.

Обеспечение экономических показатели, в соответствии с планом, выносить предложения по улучшению общих и финансовых показателей отдела.

Решение текущих вопросов с поставщиками, возвратом товара.

Формирование цен и поддержание ассортимента товаров.

Организация промо-акции в отделе.

Обработка рекламации клиентов (покупателей) и их заказов.

Работа с конфликтными клиентами (покупателями).

Планирование рабочего времени работников отдела, составление графиков работы работников отдела за 1 месяц до их введения и представлять в отдел по работе с персоналом.

Обеспечение необходимого количества работников в отделе, проведение собеседований с кандидатами.

Контроль уровня профессионализма работников отдела.

Контроль работы мерчендайзеров и промоутеров.

Контроль работы работников отдела и соблюдения ими графика рабочего времени и времени отдыха.

Выявление необходимости обучения и планирование тренингов, повышения квалификации работников отдела продаж.

Контроль продаж товара в соответствии с результатами ценового мониторинга конкурентов.

Проведение инвентаризации согласно установленному порядку.

Период работы

апрель 2006 — сентябрь 2007   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

Фостер Дистрибьюшн

Обязанности

Продажа товаров и консультирование покупателей.

Информирование клиентов о действующих рекламных акциях.

Поддержание приятного покупателям порядка в торговом зале и на витринах.

Участие в проведении инвентаризаций.

Обеспечение отдела необходимым товаром.

Участие в планировании и контроле процесса закупок и продаж.

Формирование цен и поддержание ассортимента товаров.

Контроль товарных остатков.

Обеспечение экономических показатели, в соответствии с планом.

Решение текущих вопросов с поставщиками, возвратом товара.

Работа с конфликтными клиентами (покупателями).

Контроль продаж товара в соответствии с результатами ценового мониторинга конкурентов.

Анализ, контроль, планирование закупок товара. Обеспечение отдела необходимым товаром.

Период работы

март 2003 — февраль 2006   (3 года)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

М.Видео

Обязанности

Продажа товаров и консультирование покупателей.

Информирование клиентов о действующих рекламных акциях.

Поддержание приятного покупателям порядка в торговом зале и на витринах.

Участие в проведении инвентаризаций.

Обеспечение отдела необходимым товаром.Обеспечение отдела необходимым товаром.

Участие в планировании и контроле процесса закупок и продаж.

Формирование цен и поддержание ассортимента товаров.

Контроль товарных остатков.

Обеспечение экономических показатели, в соответствии с планом.

Решение текущих вопросов с поставщиками, возвратом товара.

Работа с конфликтными клиентами (покупателями).

Контроль продаж товара в соответствии с результатами ценового мониторинга конкурентов.

Анализ, контроль, планирование закупок товара. Обеспечение отдела необходимым товаром.

Период работы

февраль 1998 — июнь 2002   (4 года 5 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО Риолекс

Обязанности

Продажа товаров и консультирование покупателей.

Информирование клиентов о действующих рекламных акциях.

Поддержание приятного покупателям порядка в торговом зале и на витринах.

Участие в проведении инвентаризаций.

Обеспечение отдела необходимым товаром.Обеспечение отдела необходимым товаром.

Участие в планировании и контроле процесса закупок и продаж.

Формирование цен и поддержание ассортимента товаров.

Контроль товарных остатков.

Прием денежных средств от покупателей.

Работа с кассовым аппаратом.

Помощь покупателям в выборе товара, консультирование покупателей.

Предпродажная подготовка товара.

Выкладка товара.

Обеспечение экономических показатели, в соответствии с планом.

Решение текущих вопросов с поставщиками, возвратом товара.

Работа с конфликтными клиентами (покупателями).

Контроль продаж товара в соответствии с результатами ценового мониторинга конкурентов.

Анализ, контроль, планирование закупок товара. Обеспечение отдела необходимым товаром.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Московский государственный университет культуры и искусств

Специальность

Менеджер в социально-культурной деятельности

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Навыки упраления коллективом, делового общения, переписки, планирования закупок и продаж.

Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook), навыки работы с Интернетом (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express), профессиональные программы: CRM, SAP, 1С 8.