Старший администратор

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (20 февраля 1991)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2020 — по настоящее время   (4 года 1 месяц)

Должность

Старший администратор

Компания

ГАУ МО Центр спортивной подготовки №4

Обязанности

Участие в комплексе обслуживания постояльцев.

Расселение клиентов по номерам и контроль их выезда.

Отслеживание ситуации с бронированием номеров.

Обеспечение необходимого переселения клиентов в другие номера.

Взаимодействие с агентами по вопросам размещения в гостинице участников конференций и других коллективных мероприятий.

Информирование клиентов по возможности приобретения ими дополнительных услуг.

Координация рабочих процессов гостиничного персонала в пределах своей компетенции.

Прием и составление соответствующих документов.

Помощь клиентам гостиницы в сфере гостиничного обслуживания.

Участие в разрешении возможных конфликтных ситуаций с постояльцами, в том числе по качеству обслуживания.

Осмотр гостиничных номеров и сбор информации по их состоянию.

Информирование руководителя гостиницы по наполненности гостиницы и другим параметрам.

Отслеживание ситуации с пожарной безопасностью, санитарией и работой гостиничного оборудования.

Мониторинг ситуации с расходными материалами и их запасами в гостинице.

Период работы

сентябрь 2014 — сентябрь 2020   (6 лет 1 месяц)

Должность

Администратор службы эксплуатации здания

Компания

ОАО "ВНИИДМАШ"

Обязанности

-Регистрация посетителей бизнес-центра.

-Организация доступа посетителей в офисы компаний.

- Передача документов на бумажном носителе контрагентам, в том числе счетов, актов, счет - фактур, договоров и дополнительных соглашений и контроль за возвратом экземпляров документов Компании.

- Электронное архивирование документов, в том числе сканирование документов и формирование электронного архива.

- Работа с дебиторской задолженностью, в том числе уведомление контрагентов о наличии дебиторской задолженности по средствам телефонной связи и электронной почте.

- Направление документов, в том числе счетов на оплату и актов контрагентам по электронной почте и почтой России.

- По поручению непосредственного руководителя выезд в сторонние организации для передачи и получения документов.

-оформление транспортных пропусков.

-работа с оргтехникой, создание документов в World, Excel.

-работа в программе "Почта в офис", "PERCo-S-20, версия 3.6.3

-работа в программе "Автомаршал.Gate"

-поиск информации в интернете.

-проведение инвентаризации и составление отчета по результатам проверки;

-учет расходов административного отдела (содержание оргтехники, хозяйственные расходы (канц.товары, вода)

Период работы

май 2014 — август 2014   (4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

Сеть городских парикмахерских

Обязанности

- Встреча клиентов

- Информирование клиентов по ценам и услугам салона

- Организация работы салона

- Ведение документооборота

- Осуществление кассово-расчетных операций

- Учет косметических препаратов и расходных материалов

- Ведение клиентской базы

- Контроль реализации по видам услуг

- Контроль реализации сопутствующих товаров

- Учет заработной платы персонала

Период работы

сентябрь 2013 — март 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер интернет магазина

Компания

ООО "Flowerty"

Обязанности

- Прием заказов, общение с клиентами,

- Создание клиентской базы,

- Публикация объявлений на авито, юле и т.д.

- Помощь руководителю.

- Фотографирования товара,

- Консультация клиентов по товару,

- Формирование заказов,

- Контроль наличия и заказ канцелярии

- Поиск необходимой информации в интернете

- Участие в поддержании жизнедеятельности отдела продаж (почта, вызов курьера, прием документации и т.д.)

- Координирование курьерской службы.

- Работа с корреспонденцией (входящая/исходящая)

- Переговоры с новыми поставщиками

- Учет расходных материалов

- Учет клиентской базы

- Учет реализации по видам услуг

- Учет реализации сопутствующих товаров

- Учет заработной платы персонала

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Российский химико-технологический университет им Д. И Менделеева

Специальность

Химик-технолог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Бухгалтерский учет (теория бухучета и работа с программой 1С: Бухгалтерия 8.3)

Оператор ЭВМ 2 разряда

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, работа с документами, владение офисными программами (Excel‚ Word. Outlook).

Среди личных качеств: ответственность, аккуратность, высокая работоспособность, обучаемость, организованность.

Работа в программе 1с

Обо мне

Умение находить контакт с людьми

Умение поддерживать деловые и профессиональные контакты

Умение расставлять приоритеты

Активная жизненная позиция

Умение добиваться поставленных целей

Умение эффективно планировать свое время

Внимательность к деталям

Готовность самостоятельно принимать решения

Умение работать в команде

Стремление к профессиональному развитию

Уверенный пользователь ПК, работа с оргтехникой, работа с документами, владение офисными программами (Excel‚ Word. Outlook).

Среди личных качеств: ответственность, аккуратность, высокая работоспособность, обучаемость, организованность.