Обеспечение ответа на телефонные звонки потребителей коммунальных услуг (холодное водоснабжение и водоотведение). Обеспечение передачи сообщений потребителей коммунальных услуг об авариях на централизованных инженерных системах руководству Предприятия. Обеспечение вызова работников Предприятия для проведения аварийно-восстановительных работ в месте аварии на централизованных инженерных системах. Обеспечение взаимодействия между производственными структурными подразделениями Предприятия при ликвидации аварии на централизованных инженерных системах. Обеспечение взаимодействия и информирование о принятых мерах потребителей коммунального ресурса. Своевременное информирование о возникших аварийных ситуациях, о характере аварийной ситуации и планируемых сроках ее устранения. Участие в подготовке ежедневных, еженедельных, ежемесячных отчетов об имевших место, за отчетный период аварийных ситуациях, их характере, сроках их устранения. |