Имя | Любовь |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Жуковский |
Заработная плата | от 10 000 руб. |
График работы | Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 9 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (9 апреля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2020 — по настоящее время (4 года 7 месяцев) |
Должность | Оператор ПК (удаленно) |
Компания | Ай-Ти Решения |
Обязанности | Корректный перенос информации из отсканированных актовых записей (ПДФ-файл) в программу Находка Ретроконверсия, согласно разработанной инструкции |
|
Период работы | октябрь 2017 — сентябрь 2020 (3 года) |
Должность | Менеджер по работе с федеральными сетями |
Компания | ООО "Дядя Ваня Трейдинг" |
Обязанности | 1. Работа в системе 1С. 2. Прием и обработка заказов, работа с EDI заказами. 3.Коммуникации со складом, логистами. 4.Общение с клиентами, деловая переписка. 5. Регистрация заказов на сайте поставщика. 6.Оформление документации. 7. Работа с претензионными письмами. 8. Введение графиков отгрузок. 9. Принятие мониторингов 10. Авизация заказов 11. Заполнение спецификации 12. Планирование акций 13. Составление отчетов 14.Проверка работы мерчендайзеров 15. Проверка договоров 16. Выставление счетов |
|
Период работы | октябрь 2016 — декабрь 2016 (3 месяца) |
Должность | Оператор call- центра (срочный трудовой договор) |
Компания | ООО "Малыш" (Интернет магазин Дочки Сыночки) |
Обязанности | Входящих звонки: - консультирование клиентов по ассортименту; - консультирование клиентов по условиям покупки и доставки заказов; - помощь клиентам в составлении заказа; - подтверждение заказа; Исходящие звонки: - подтверждение и уточнение данных клиента; - подтверждение заказа по наличию и готовности к доставке; - решение проблемных ситуаций с заказами; Работа с онлайн-консультантом: - консультирование клиентов по ассортименту; - консультирование клиентов по условиям покупки и доставки заказов; - помощь клиентам в составлении заказа; Работа с почтой: - консультирование клиентов по ассортименту; - консультирование клиентов по условиям покупки и доставки заказов; - подтверждение и уточнение данных клиента; - подтверждении заказа; Работа в 1С: - оформление заказов в 1С; |
|
Период работы | сентябрь 2008 — сентябрь 2013 (5 лет 1 месяц) |
Должность | Главный эксперт |
Компания | Министерство социальной защиты населения Московской области г.Жуковский |
Обязанности | -отслеживание внутренней и внешней документации -ведение административно-хозяйственных дел -подготовка печатных материалов для конференций, совещаний, переговоров, встреча гостей и клиентов компании -переадресация телефонных вызовов -ведение учета входящих и исходящих писем отдела - консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом -работа с клиентскими жалобами и пожеланиями - ввод в базу данных полученной информации - заполнение чековой книжки - осуществление приема и контроля первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготовление их к счетной обработке - оформление платежных поручений и своевременное предоставление их в банк - осуществление ведения делопроизводства в отделе бухгалтерского учета - исполнение распоряжений и приказов главного бухгалтера, отдельные поручения непосредственного руководителя |
|
Период работы | февраль 2007 — декабрь 2007 (11 месяцев) |
Должность | Ведущий специалист - эксперт |
Компания | Государственное учреждение - Главное Управление ПФ РФ по г.Москве и Московской области Пенсионный отдел "Нижегородский" |
Обязанности | 1.Прием населения по следующим вопросам: - первичная и последующие консультации, - получение сертификатов, - распоряжение средствами материнского капитала. 2.Обработка и формирование пакета документов для выдачи сертификатов и распоряжения средствами материнского капитала. 3.Отправка корреспонденции населению с информацией о возможности получения сертификатов, а также о результатах рассмотрения заявления о распоряжении средствами материнского капитала. 4.Выдача сертификатов. 5.Ведение базы данных в электронном виде. 6.Формирование и ведение личных дел заявителей. 7.Оформление запросов в органы внутренних дел, отделы опеки и попечительства, отделы ЗАГС с целью получения объективных данных о заявителях. Обработка данных запросов и внесение результатов в личные дела заявителей. 8.Формирование и отправка пакета документов (включая личное дело) в случае переезда заявителя на новое местожительства. Постановка на учет вновь прибывших заявителей. 9.Ведение отчетной документации (месячные, квартальные, годовые отчеты). |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | Социально-экономический институт |
Специальность | Юрист |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Образовательное учреждение "Техникум экономики и права Московского регионального союза потребительской кооперации" |
Специальность | Юрист |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Немецкий (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | -Уверенный пользователь ПК - MS Office (Word, Excel (свободное владение формулами и таблицами), Outlook), Internet - Работа с офисной техникой (факс, принтер, сканер) - 1С (торговля) - Контур.EDI - Программа Находка |