Менеджер по работе с клиентами

Имя

Александр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 130 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (7 июля 1990)

Опыт работы

Период работы

март 2023 — июнь 2023   (4 месяца)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Бергер Групп" (завод по производству дробильно-сортировочного оборудования и расходных материалов для ДСО)

Обязанности

1. Поиск и привлечение клиентов

2. Работа с теплой и холодной базой клиентов

3. Осуществление оптовых продаж продукции компании

4. Поддержание и развитие клиентской базы

5. Выполнение плана продаж

6. Полное ведение клиента - от заказа до получения продукции

7. Работа с транспортными компаниями.

8. Помощь клиентам в формировании и оформлении заказа.

9. Проведение переговоров и бизнес-переписка

10. Отслеживание выполнения договорных обязательств со стороны заказчика

11. Ведение отчетности

12. Отслеживание остатков

Период работы

сентябрь 2019 — август 2022   (3 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Гринхаус" (Тепличный комбинат, выращивание овощей)

Обязанности

1. Осуществление оптовых продаж продукции Компании в соответствии с требованиями действующих Договоров поставки по клиентской базе покупателей (торговых сетей).

2. Участие в аукционах и сборах ценовых предложений, организуемых Покупателями (торговые сети) - на электронных площадках и посредством корпоративной электронной почты Компании.

3. Формирование актуальных коммерческих предложений для Покупателей.

4. Формирование в базе данных 1С Заказов.

5. Контроль процессов от погрузки товара - до приемки товара Покупателем и получения оплаты за поставленную продукцию.

6. Согласовывание операционного ценообразования со Старшим менеджером по продажам.

7. Выполнение установленных ежемесячных планов и актуальных задач, поставленных непосредственным руководителем.

8. Контроль исполнения покупателями обязательств по Договорам поставки в части оплат, приемки продукции, применения штрафных санкций.

9. Проведение работы по развитию клиентской базы, расширению продаваемого ассортимента, разрабатывать и готовить новые Договорные пакеты.

10. Анализ рекламаций и претензии покупателей

Период работы

сентябрь 2021 — июль 2022   (11 месяцев)

Должность

Старший специалист по транспортной логистике (руководитель отдела)

Компания

ООО "Гринхаус" (Тепличный комбинат, выращивание овощей)

Обязанности

1. Оптимизация затрат на транспортную логистику путем постоянной работы с контрагентами по вопросам снижения цен, предоставления отсрочки платежа, определения оптимальных маршрутов, улучшения логистических свойств транспортной упаковки.

2. Планирование и прогнозирование финансовой деятельности транспортного отдела (затраты на перевозки, включая затраты на простои, тарифы, привлеченный транспорт и пр.)

3. Организация и контроль работы специалиста по транспортной логистике.

4. Осуществление мер по увеличение пропускной способности и рационального использования технических площадок (складов, платформ, путей подъезда автотранспорта) и грузового транспорта.

5. Поиск альтернативных поставщиков транспортных услуг, проведение тендеров, подготовка договоров к подписанию.

6. Проведение собеседований и отбор кадров в отдел транспортной логистики.

7. Работа с претензиями от клиентов/грузополучателей и транспортных компаний.

8. Составление и подбор оптимальных маршрутов доставки заказов клиентам (прямой/кросс-док)

9. Организация перевозок по заявкам отдела продаж, согласно требованиям грузополучателей/клиентов, и контроль за их выполнением.

10. Координация и контроль отгрузки и доставки заказов.

11. Подготовка и сдача отчетности.

12. Контроль соблюдения сроков оплаты.

13. Работа в информационной системе 1 C/ERP.

14. Работа с первичной документацией.

Период работы

март 2018 — сентябрь 2019   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист по транспортной логистике

Компания

ООО "Гринхаус" (Тепличный комбинат, выращивание овощей)

Обязанности

1. Оптимизация затрат на транспортную логистику путем постоянной работы с контрагентами по вопросам снижения цен, предоставления отсрочки платежа, определения оптимальных маршрутов, улучшения логистических свойств транспортной упаковки.

2. Планирование и прогнозирование финансовой деятельности транспортного отдела (затраты на перевозки, включая затраты на простои, тарифы, привлеченный транспорт и пр.)

3. Осуществление мер по увеличение пропускной способности и рационального использования технических площадок (складов, платформ, путей подъезда автотранспорта) и грузового транспорта.

4. Поиск альтернативных поставщиков транспортных услуг, проведение тендеров, подготовка договоров к подписанию.

5. Работа с претензиями от клиентов/грузополучателей и транспортных компаний.

6. Составление и подбор оптимальных маршрутов доставки заказов клиентам (прямой/кросс-док)

7. Организация перевозок по заявкам отдела продаж, согласно требованиям грузополучателей/клиентов, и контроль за их выполнением.

8. Координация и контроль отгрузки и доставки заказов.

9. Подготовка и сдача отчетности.

10. Контроль соблюдения сроков оплаты.

11. Работа в информационной системе 1 C/ERP.

12. Работа с первичной документацией.

Период работы

апрель 2016 — март 2018   (2 года)

Должность

Руководитель отдела организации перевозок

Компания

ООО "Универсал групп" (Сеть универсамов "Монетка")

Обязанности

1. Организация и оптимизация транспортных перевозок, работа с транспортными компаниями, ведение документации.

2. Планирование и прогнозирование финансовой деятельности транспортного отдела (затраты на перевозки, включая затраты на простои, тарифы, привлеченный транспорт и пр.)

3. Организация и контроль мероприятий по достижению плановых показателей.

4. Расчет, оценка и оптимизация расходов на транспортные перевозки.

5. Организация и контроль работы диспетчеров и водителей.

6. Осуществление мер по увеличение пропускной способности и рационального использования технических площадок (складов, платформ, путей подъезда автотранспорта) и грузового транспорта.

7. Поиск альтернативных ТК, проведение тендеров, подготовка договоров к подписанию.

8. Проведение собеседований и отбор кадров в отдел транспортной логистики.

9. Составление и подбор оптимальных маршрутов.

10. Рассмотрение и работа с жалобами и претензиями транспортных компаний и их представителей в отношении компании заказчика.

11. Рассмотрение и работа с жалобами и претензиями универсамов и складов в отношении транспортных компаний и их представителей.

12. Подготовка и сдача отчетности.

13. Работа с первичной документацией.

Период работы

август 2012 — апрель 2016   (3 года 9 месяцев)

Должность

Руководитель отдела организации перевозок

Компания

ООО "Инвестпроект" (Сеть универсамов "Монетка")

Обязанности

1. Организация и оптимизация транспортных перевозок, работа с транспортными компаниями, ведение документации.

2. Планирование и прогнозирование финансовой деятельности транспортного отдела (затраты на перевозки, включая затраты на простои, тарифы, привлеченный транспорт и пр.)

3. Организация и контроль мероприятий по достижению плановых показателей.

4. Расчет, оценка и оптимизация расходов на транспортные перевозки.

5. Организация и контроль работы диспетчеров и водителей.

6. Осуществление мер по увеличение пропускной способности и рационального использования технических площадок (складов, платформ, путей подъезда автотранспорта) и грузового транспорта.

7. Поиск альтернативных ТК, проведение тендеров, подготовка договоров к подписанию.

8. Проведение собеседований и отбор кадров в отдел транспортной логистики.

9. Составление и подбор оптимальных маршрутов.

10. Рассмотрение и работа с жалобами и претензиями транспортных компаний и их представителей в отношении компании заказчика.

11. Рассмотрение и работа с жалобами и претензиями универсамов и складов в отношении транспортных компаний и их представителей.

12. Подготовка и сдача отчетности.

13. Работа с первичной документацией.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский государственный университет путей сообщения, Москва

Специальность

Таможенное дело

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

B2B Продажи, Поиск и привлечение клиентов, Телефонные переговоры, Холодные продажи, Заключение договоров, Деловое общение, Деловая переписка, Навыки продаж, Работа с дебиторской задолженностью, Подготовка коммерческих предложений, Деловая коммуникация, Развитие ключевых клиентов, Навыки переговоров, Контроль дебиторской задолженности, 1С: Предприятие 8, Деловая этика, Тендеры, Умение работать в коллективе, 1С: Документооборот, MS Office, Стрессоустойчивость, SAP, Пользователь ПК, Расстановка приоритетов, Ведение отчетности, Учет остатков, Транспортная логистика, Оптимизация логистических процессов, Оптимизация затрат, Логистический менеджмент

Обо мне

Коммуникабельный, пунктуальный, организованный, целеустремленный, быстро обучаюсь. Способен принимать решения и брать на себя ответственность за результат.

Опыт формирования и построения транспортно-логистических процессов в компании с нуля, а так же создание соответствующих регламентов.

Опыт работы с торговыми сетями, с теплой и холодной базой клиентов.