Имя | Юлия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Жуковский |
Заработная плата | от 60 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 13 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 46 лет (10 августа 1978) |
Опыт работы
|
Период работы | декабрь 2018 — август 2019 (9 месяцев) |
Должность | Эксперт |
Компания | Банк ВТБ (ПАО) |
Обязанности | • ведение проектов по организации рабочих мест розничных сотрудников на территории корпоративных точек продаж (создание универсального офиса); • подготовка ответов Банка на запросы ЦБ; • согласование и утверждение ОРД о трансформации подразделений региональной сети, об изменении наименований подразделений; • формирование заявок по комплектации новых рабочих мест для выделения финансирования Финансовым департаментом • взаимодействие с подразделениями Банка и территориальными органами ЦБ РФ; • курирование процедуры перехода на бескассовое обслуживание точек продаж; • осуществление необходимых мероприятий по реализации проектов по ремонту помещений сети в соответствии с утвержденной программой. |
|
Период работы | июль 2018 — декабрь 2018 (6 месяцев) |
Должность | Эксперт |
Компания | Банк ВТБ (ПАО) |
Обязанности | • курирование корпоративных точек продаж. • взаимодействие с подразделениями Банка; • осуществление необходимых мероприятий по реализации проектов по ремонту корпоративной сети. |
|
Период работы | январь 2018 — июль 2018 (7 месяцев) |
Должность | Главный менеджер-контролер-операционист ДО Волгоградский проспект (переименование о |
Компания | Банк ВТБ (ПАО) |
Обязанности | • Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов; • Операционное обслуживание физических лиц; • Контроль данных, введенных в АБС, по операциям физических лиц; • Открытие/Закрытие операционного дня офиса; • Сверка остатков денежной наличности и других ценностей на начало операционного дня; • Проверка документов, предоставленных клиентами; • Регулярное формирование отчетов: о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в Отдел финансового мониторинга; • Формирование документов дня. |
|
Период работы | апрель 2016 — декабрь 2017 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Главный менеджер-контролер ДО Кузьминки |
Компания | Банк ВТБ (ПАО) |
Обязанности | • Выполнение бизнес-планов, соответствие показателей качества сервиса установленным целевым ориентирам; • Проверка первичных документов, навыки распознавания фальсифицированных документов; • Открытие вкладов и счетов клиентам физических лиц; • Предоставление выписок/справок клиентам; • Консультации и кросс-продажи клиентам розничных продуктов; • Работа в нескольких АБС; • Сопровождение и контроль текущих операций клиентов - физических лиц; • Заключение операционного дня; • Регулярное формирование отчетов: о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в Отдел финансового мониторинга; • Формирование описей и протоколов документов дня, кассовых документов; • Прием, обработка, ввод заявок на дебетовые пластиковые карты в систему; • Прием, учет, выдача пластиковых карт, уничтожение/закрытие невостребованных карт; • Подготовка и направление ответов на запросы различных подразделений головного офиса: Отдела опротестований УВиОПК, УОБ, Отдела финансовой отчетности; • Подготовка и сдача документов в архив Банка. |
|
Период работы | март 2011 — март 2016 (5 лет 1 месяц) |
Должность | Главный специалист (контролер) ДО Кузьминки ПАО ВТБ24 |
Компания | Банк ВТБ (ПАО) |
Обязанности | Сопровождение и контроль текущих операций клиентов - физических лиц; Верификация кредитных договоров; Заключение операционного дня, свод баланса дополнительного офиса; Регулярное формирование отчетов: о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в Отдел финансового мониторинга; Формирование описей и протоколов документов дня, кассовых документов; Прием, обработка, ввод заявок на дебетовые пластиковые карты в систему; Прием, учет, выдача пластиковых карт, уничтожение/закрытие невостребованных карт, обработка расписок в получении карт; Подготовка и направление ответов на запросы различных подразделений головного офиса: Отдела опротестований УВиОПК, УОБ, Отдела финансовой отчетности, подготовка и сдача документов в архив Банка |
|
Период работы | июнь 2006 — январь 2011 (4 года 8 месяцев) |
Должность | Начальник отдела обслуживания ДО Проспект Мира ЗАО ВТБ24 |
Компания | Банк ВТБ (ПАО) |
Обязанности | Осуществление руководства отделом обслуживания; осуществление контроля за выполнением задач, стоящим перед ОО; регулярный мониторинг знаний сотрудниками основных инструкций банка для качественного облуживания клиентов Банка, знаний корпоративных стандартов; осуществление контроля за соблюдением сотрудниками отдела трудовой дисциплины; обслуживание VIP-клиентов Банка; проведение наставничество над сотрудниками ОО; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами Банка; составление отчетности для различных отделов Банка; участвовала в проекте Банка совместно с компанией McKinsey по внедрению новых стандартов обслуживания клиентов. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2003 год |
Учебное заведение | ВЗФЭИ |
Специальность | Банковское дело |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 1997 год |
Учебное заведение | Коммерческо-банковский колледж |
Специальность | Бухгалтер |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Навыки: - Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, PowerPoint) навыки работы с различными банковскими программами (СДО, BisQuit, OwAnalytic, ПО Фронт, Ломбарди, JIRA и др.) - Знание английского языка - ступень Pre-Intermediate Достижения: 2005 год - По итогам года - Лучший работник Банка. Проходила различные тренинги, проводимые Банком Являлась Наставником для ТРМ Менеджер-контролер и успешно провела несколько стажировок для новых сотрудников. |
Обо мне | Дополнительные навыки: Работала в программе 1с 8.3 Бухгалтерия, ввод первичных документов (накладных), авансовые отчеты. |