Специалист по работе с контрагентами

Резюме 3672175   ·   15 октября 2024, 20:34

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (29 октября 1996)


Опыт работы


Период работы

июнь 2024 — по настоящее время   (5 месяцев)

Должность

Специалист по работе с контрагентами

Компания

АО "Рампорт АК"

Обязанности

Предварительный расчет стоимости обслуживания ВС и грузов в соответствии с полученной заявкой от заказчика, выставление счета на оплату, контроль поступления оплаты, подтверждение обслуживания;

Отображение в учетной системе информации о фактически оказанных услугах, проведение сверки полноты внесенных данных с обслуживающими компаниями, формирование и отправка закрывающих документов заказчикам, контроль возврата акцептованных документов;

Коммуникация с заказчиками в части порядка взаимодействия, обмена документацией, разъяснения емкости услуг, содержащихся в прейскурантах аэропорта;

Первичная оценка полученных претензий от заказчика, сбор информации, инициирование расследования или подготовка ответа, контроль направления ответа заказчику;

Подготовка отчетности в рамках своих компетенций по запросу непосредственного руководителя


Период работы

июнь 2022 — май 2024   (2 года)

Должность

Главный специалист по претензионной работе и документообороту

Компания

МБУ МФЦ г.о.Жуковский

Обязанности

Осуществление учета поступивших обращений в бумажном и электронном виде, контроль направления корреспонденции в структурные подразделения, передачу документов на исполнение. Подготовка статистических отчетов по государственным и муниципальным услугам. Рассмотрение поступивших обращений граждан и подготовка ответа по результатам.


Период работы

сентябрь 2021 — июнь 2022   (10 месяцев)

Должность

Главный специалист (специалист бэк-офиса)

Компания

МБУ МФЦ г.о. Жуковский

Обязанности

Обработка принятых заявлений и формирование реестров документов для передачи в другие организации. Контроль работы сотрудников, разрешение спорных ситуаций с заявителями.


Период работы

ноябрь 2018 — август 2021   (2 года 10 месяцев)

Должность

Ведущий специалист-оператор

Компания

МБУ МФЦ г.о.Жуковский

Обязанности

Осуществление приема документов на различные муниципальные, региональные и федеральные услуги.


Период работы

ноябрь 2017 — сентябрь 2018   (11 месяцев)

Должность

Специалист по федеральной работе с претензиями

Компания

ПАО МегаФон

Обязанности

В должностные обязанности входили обработка и анализ обращений абонентов с целью устранения имеющихся сложностей.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Юго-Западный государственный университет

Специальность

Бизнес-информатика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курс "Электронные технологии управления бизнес-процессами предприятия (использование инструментария системы 1С:предприятие в практике управления)", проводимый в мае 2017 года ФГБОУ ВО "ЮЗГУ

Навыки и умения

Высокая обучаемость. Умение работать в режиме многозадачности, добросовестный подход к выполнению поставленных задач в установленные сроки.


Выездной повар (разовая работа на банкетах, фушетах, карпоративах, замена повара)

от 6 000 руб.

Жуковский

Бухгалтер

от 40 000 руб.

Жуковский

Бухгалтер

договорная

Жуковский

Куратор торговых точек

от 40 000 руб.

Жуковский

Комплектовщик

от 40 000 руб.

Жуковский

Менеджер, супервайзер

от 70 000 руб.

Жуковский

Персональный водитель / Личный водитель / Офисный водитель

от 70 000 руб.

Жуковский

Инженер, специалист

от 35 000 руб.

Жуковский

Менеджер по продажам

от 50 000 руб.

Жуковский

Водитель

от 65 000 руб.

Жуковский