Специалист по работе с контрагентами

Резюме 3672175   ·   15 октября 2024, 20:34

Имя

Анна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

28 лет   (29 октября 1996)


Опыт работы


Период работы

июнь 2024 — по настоящее время   (6 месяцев)

Должность

Специалист по работе с контрагентами

Компания

АО "Рампорт АК"

Обязанности

Предварительный расчет стоимости обслуживания ВС и грузов в соответствии с полученной заявкой от заказчика, выставление счета на оплату, контроль поступления оплаты, подтверждение обслуживания;

Отображение в учетной системе информации о фактически оказанных услугах, проведение сверки полноты внесенных данных с обслуживающими компаниями, формирование и отправка закрывающих документов заказчикам, контроль возврата акцептованных документов;

Коммуникация с заказчиками в части порядка взаимодействия, обмена документацией, разъяснения емкости услуг, содержащихся в прейскурантах аэропорта;

Первичная оценка полученных претензий от заказчика, сбор информации, инициирование расследования или подготовка ответа, контроль направления ответа заказчику;

Подготовка отчетности в рамках своих компетенций по запросу непосредственного руководителя


Период работы

июнь 2022 — май 2024   (2 года)

Должность

Главный специалист по претензионной работе и документообороту

Компания

МБУ МФЦ г.о.Жуковский

Обязанности

Осуществление учета поступивших обращений в бумажном и электронном виде, контроль направления корреспонденции в структурные подразделения, передачу документов на исполнение. Подготовка статистических отчетов по государственным и муниципальным услугам. Рассмотрение поступивших обращений граждан и подготовка ответа по результатам.


Период работы

сентябрь 2021 — июнь 2022   (10 месяцев)

Должность

Главный специалист (специалист бэк-офиса)

Компания

МБУ МФЦ г.о. Жуковский

Обязанности

Обработка принятых заявлений и формирование реестров документов для передачи в другие организации. Контроль работы сотрудников, разрешение спорных ситуаций с заявителями.


Период работы

ноябрь 2018 — август 2021   (2 года 10 месяцев)

Должность

Ведущий специалист-оператор

Компания

МБУ МФЦ г.о.Жуковский

Обязанности

Осуществление приема документов на различные муниципальные, региональные и федеральные услуги.


Период работы

ноябрь 2017 — сентябрь 2018   (11 месяцев)

Должность

Специалист по федеральной работе с претензиями

Компания

ПАО МегаФон

Обязанности

В должностные обязанности входили обработка и анализ обращений абонентов с целью устранения имеющихся сложностей.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Юго-Западный государственный университет

Специальность

Бизнес-информатика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курс "Электронные технологии управления бизнес-процессами предприятия (использование инструментария системы 1С:предприятие в практике управления)", проводимый в мае 2017 года ФГБОУ ВО "ЮЗГУ

Навыки и умения

Высокая обучаемость. Умение работать в режиме многозадачности, добросовестный подход к выполнению поставленных задач в установленные сроки.


Главный механик, начальник производства

договорная

Жуковский

Водитель-экспедитор

от 30 000 руб.

Жуковский

Личный водитель

от 100 000 руб.

Жуковский

Инструктор групповых программ ZUMBA°FITNESS и AQUAZUMBA

от 20 000 руб.

Жуковский

Продавец Лента

договорная

Жуковский

Продавец-консультант-кассир (Жуковский)

от 20 000 руб.

Жуковский

Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

договорная

Жуковский

Специалист в договорной отдел, специалист в отдел закупок, бухгалтер, экономист

от 80 000 руб.

Жуковский

Сторож

договорная

Жуковский

Менеджер на пункт приема/выдачи заказов

договорная

Жуковский