Руководитель подразделения, менеджер по работе с клиентами

Резюме 3521616   ·   20 апреля 2018, 08:39

Имя

Борис

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

53 года   (19 декабря 1970)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2017 — апрель 2018   (6 месяцев)

Должность

Инженер

Обязанности

- Постановка задач персоналу и контроль их выполнения

- Контроль функционирования объекта.

- Обеспечение функционирования объекта материалами и инструментом

- Участие в разработке технической и проектной документации

- Участие в монтаже и установке сложного оборудования

- Взаимодействие со смежными организациями для обеспечения объекта необходимой техникой

- Ведение отчетности


Период работы

ноябрь 2013 — ноябрь 2017   (4 года 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам строительных материалов

Обязанности

- Работа с конечным потребителем (опт, розница): определение потребностей клиента, расчет заказа, контроль выполнения заказа.

- Организация работы склада: отслеживание складских остатков, поддержание ассортимента, ввод новых позиций.

- Транспортная логистика: Распределение заказов по дням доставки, Составление маршрутов водителю, контроль выполнения.

- Работа с поставщиками: Мониторинг цен, переговоры по поставкам новой продукции, осуществление заказов на поставку продукции, работа с рекламациями.

- Организация и контроль работы корпоративного сайта.

Достижения: Общее увеличение товарооборота и прибыли. Внедрение электронной программы складского учета.


Период работы

май 2013 — ноябрь 2013   (7 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Обязанности

Разработка, анализ и контроль выполнения планов

постановка планов торговым представителям

ведение "сложных" переговоров как с действующими, так и с новыми клиентами

развитие клиентской базы, в том числе "ключевой"

контроль выполнения маркетинговых мероприятий

предварительное собеседование с кандидатами на должность торгового представителя

Достижения: расширение клиентской базы, увеличение объема продаж, уменьшение просроченной дебиторской задолженности с 30% до 4% от общей суммы ДЗ.


Период работы

май 2011 — май 2013   (2 года 1 месяц)

Должность

Торговый представитель отдела продаж

Обязанности

- поиск новых клиентов

- возобновление сотрудничества с ранее работавшими клиентами

- расширение ассортимента компании в действующих торговых точках

- контроль дебиторской задолженности

- проведение маркетинговых мероприятий

Достижения: развитие территории с "нуля", минимальная просроченная дебиторская задолженность, создание и восстановление лояльности к фирме.


Период работы

август 2004 — май 2011   (6 лет 10 месяцев)

Должность

Торговый представитель, менеджер по развитию территории (руководитель группы)

Обязанности

Разработка, анализ и контроль выполнения планов

постановка планов торговым представителям

ведение "сложных" переговоров как с действующими, так и с новыми клиентами

контроль развития "ключевой" клиентской базы

разработка маркетинговых мероприятий и контроль их выполнения

предварительное собеседование с кандидатами на должность торгового представителя

Достижения: удержание и расширение клиенской базы (кризисный период), увеличение объема продаж.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Профессиональный Институт Управления, г. Москва

Специальность

Менеджмент организации


Образование

Среднее специальное

Окончание

1990 год

Учебное заведение

Жуковский Авиационный техникум им. В.А. Казакова, г. Жуковский

Специальность

Техник - электрик авиационного оборудования


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категории B, C, D

Командировки

Готов к командировкам

Навыки и умения

Поиск и привлечение клиентов

Ведение переговоров

Планирование продаж

Аналитика продаж

Управление продажами

Работа с дебиторской задолженностью

Руководство коллективом

Управление командой

Транспортная логистика

Оперативное планирование

работа с текущей базой клиентов

Навыки переговоров

Управленческие навыки

Управление работой с ключевыми клиентами

Ведение клиентской базы

Создание сайтов

Контроль поставок

Оценка потребностей клиентов

Проведение переговоров

Управление лояльностью потребителей

Рекламации

MS Office

1С: Предприятие: Розница


Руководитель отдела маркетинга

от 90 000 руб.

Жуковский

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Жуковский

Любая

от 15 000 руб.

Жуковский

Бухгалтер

от 45 000 руб.

Жуковский

Промоутер

от 10 000 руб.

Жуковский

АХО, слесарь, техник, слесарь - сантехник

от 40 000 руб.

Жуковский

Менеджер по продажам

от 50 000 руб.

Жуковский

Администратор регистратор

договорная

Жуковский

Специалист по транспортной логистике

от 105 000 руб.

Жуковский

Воспитатель

от 40 000 руб.

Жуковский