Менеджер по работе с клиентами

Имя

Зайцева

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

11 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (18 апреля 1987)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — декабрь 2017   (3 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Фитнес - центр "Мой Спорт" г. Раменское

Обязанности

- Продажа фитнес - услуг (клубные карты, абонементы,

персональные тренировки)

- Работа с действующими клиентами клуба

- Контроль за качеством предоставляемых услуг

- Работа с входящими и исходящими звонками

(обзвон и расширение клиентской базы клуба,

сервисный обзвон)

- Презентация клуба

Период работы

октябрь 2013 — апрель 2014   (7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Алекс Фитнес" г. Москва

Обязанности

- Продажа фитнес- услуг (клубные карты) на этапе

строительства нового фитнес-клуба

- Работа с входящими и исходящими звонками (обзвон и

расширение клиентской базы клуба, сервисный обзвон)

- Презентация клуба

- Активное участие в рекламных акциях

- Привлечение новых клиентов

- Работа с кассой

Период работы

февраль 2012 — сентябрь 2013   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

"Аэро-фит" фитнес-клуб г. Жуковский

Обязанности

- Продажа фитнес- услуг (клубные карты, абонементы,

персональные тренировки)

- Работа с действующими клиентами клуба

- Контроль за качеством предоставляемых услуг

- Работа с входящими и исходящими звонками (обзвон и

расширение клиентской базы клуба, сервисный обзвон)

- Презентация клуба

- Активное участие в рекламных акциях

- Привлечение новых клиентов

- Работа с кассой

Период работы

июнь 2005 — январь 2012   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Укладчик-упаковщик / Оператор линии в производстве пищевой продукции

Компания

ООО "Нестле Россия" г. Жуковский

Обязанности

Ведение отдельных операций технологического процесса производства мороженого.

Ведение технологического процесса производства мороженого на поточно-механизированных и автоматических линиях.

Технология производства мороженого: устройство обслуживаемого оборудования поточно-механизированных и автоматических линий, принцип действия линий и способы устранения неисправностей в их работе; влияние температурных режимов на качество мороженого; требования, предъявляемые к качеству полуфабрикатов и используемых вспомогательных материалов; свойства различных упаковочных материалов.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2015 год

Учебное заведение

МОУ "МИЖ"

Специальность

Экономист- менеджер

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Опыт работы с кассой.

Знание программ A&A Club Manager и A&A Reception, A&A Club Expert. 1С:Предприятие 8, Universe.

Положительный опыт улучшения качества и продуктивности работы отдела продаж.

Четкое представление оптимизации взаимодействия разных департаментов организации.

Грамотная письменная и устная речь, навыки делового общения.

Умение доброжелательно общаться с клиентами, коммуникативность, стрессоустойчивость, жизнерадостность, нацеленность на положительный результат.

Желание развиваться. Легко обучаюсь.

Активно занимаюсь фитнесом (плавание, групповые занятия, беговые тренировки...)

Активная жизненная позиция, отсутствие вредных привычек. Пунктуальна, ответственна