Директор магазина BAON в ТРЦ Европейский. Организация и контроль эффективной работы магазина по KPI. Работа с товаром и соблюдение стандартов мермендайзинга. Контроль соблюдения стандартов обслуживания клиентов. Учет товародвижения и проведение инвентаризаций. Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, мотивация. Ведение документооборота, отчетности по магазину. Взаимодействие с администрацией ТЦ и контролирующими органами. Работа в торговом зале. Опыт руководства коллективом более 10 человек.Подготовка и проведение рекламных акций. Работа с рекламациями. Работа в 1С, Word, Excel.
Период работы
ноябрь 2014 — февраль 2016 (1 год 4 месяца)
Должность
Директор магазина
Компания
ЗАО "Декор-Лайн"
Обязанности
Управляющий салоном люксовой марки одежды
Обязанности: Организация эффективной работы салона. Планирование и контроль торговых процессов. Прием товара, контроль выкладки, анализ продаж. Ведение клиентской базы. Подготовка и проведения акций в салоне. Обучение, адаптация, мотивация персонала. Контроль кассовой дисциплины. Подготовка и проведение инвентаризаций. Решение хозяйственных вопросов. Обеспечение соблюдения правил и стандартов компании. Ведение торгового бизнес-процесса, соблюдение принципов "мерчендайзинга". Документальное сопровождение: кассовая документация, коммерческая отчетность. Работа в 1С, Word, Excel.
Период работы
декабрь 2003 — июнь 2014 (10 лет 7 месяцев)
Должность
Директор магазина
Компания
ХИТ-ЗОНА
Обязанности
Обеспечение бесперебойной работы магазина, управление экономическими показателями. Активные продажи. Выполнение плановых показателей магазина. Подбор, обучение, адаптация персонала. Управление персоналом до 15 человек. Коммерческая отчетность. Первичная бухгалтерская отчетность, инкассации, работа в 1С, Word, Excel. Составление табеля. Товарооборот. Мерчендайзинг, обеспечение и контроль выкладки товара согласно стандартов компании. Подготовка и проведение рекламных акций. Работа с рекламациями. Решение конфликтных ситуаций. Подготовка и проведение инвентаризаций. Контроль за техническим состоянием магазина. Учет и обеспечение сохранности ТМЦ. Взаимодействие с контролирующими организациями.
За время работы в компании открыла 3 новых магазина и 2 закрыла. Неоднократно награждалась грамотами и ценными призами за хорошую работу. Присваивалось звание "Лучший директор года".
Ключевые навыкиРедактировать
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
1990 год
Учебное заведение
Жуковский авиационный техникум
Специальность
Приборостроение, Авиа- и ракетостроение
Образование
Среднее специальное
Окончание
2002 год
Учебное заведение
Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, Москва
Специальность
Повышение квалификации кадров, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Навыки и умения
Лидерские качества, работоспособность, целеустремленность, высокая степень ответственности, исполнительность, умение работать в команде, пунктуальность, активная жизненная позиция. Знаю программы 1С Торговля. Склад. Доброжелательная, презентабельный внешний вид. Грамотная речь. Изучаю английский язык. Занимаюсь спортом.