Менеджер по продажам

Имя

Диана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

2 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

27 лет   (28 декабря 1996)

Опыт работы

Период работы

сентябрь 2017 — по настоящее время   (7 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер горячей линии

Компания

ООО.ПЭК

Обязанности

1. Консультирование клиентов по телефону (входящие звонки).

2. Расчет стоимости заявки.

3. Предложения услуг компании.

4. Выставление и отправка счетов клиентам.

Период работы

февраль 2017 — июль 2017   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО галерея косметики

Обязанности

- Оформление заказов интернет - магазина.

- Консультирование по ассортименту и наличию товара.

- Стимулирование дополнительных продаж.

Период работы

сентябрь 2016 — январь 2017   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламациям

Компания

ООО Лайфмебель

Обязанности

Консультация клиентов, решение вопросов по браку

Прием и оформление возвратов от клиентов

Ведение документооборота

Взаимодействие с сервис-центрами и поставщиками.

Создание прецедентов.

Обработка претензий от клиентов.

Решение сложных ситуаций.

Период работы

сентябрь 2015 — сентябрь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер послепродажного сопровождения клиентов

Компания

ООО Е-Декор

Обязанности

Консультация клиентов, решение вопросов по браку

Прием и оформление возвратов от клиентов

Ведение документооборота

Взаимодействие с сервис-центрами и поставщиками.

Создание прецедентов.

Обработка претензий от клиентов.

Решение сложных ситуаций.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

КИГМ 23

Специальность

Менеджмент

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Навыки ведения переговоров;

навыки работы с возражениями;

навыки телефонных продаж;

знание 1С;

способность убеждать;

умение общаться с людьми;

умение работать в команде;

умение планировать и организовывать свой рабочий день.

высокая степень самомотивации

Активная жизненная позиция