Территориальный менеджер

Резюме 3169267   ·   24 ноября 2020, 15:12

Имя

Иван

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 110 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

32 года   (1 сентября 1992)


Опыт работы


Период работы

июнь 2019 — апрель 2020   (11 месяцев)

Должность

Линейный менеджер

Компания

CarPrice

Обязанности

- Работа с B2B-платформой

- Контроль работы 4-6 локаций (точка осмотра и оценки автомобилей CarPrice);

- Контроль выполнения плана по выкупу автомобилей на локации;

- Постоянный контроль качества осмотра автомобилей, а так же клиентского сервиса;

- Помощь в разрешении конфликтных ситуаций и спорных моментов с клиентами;

- Проведение собраний с каждой из локаций, а так же общих собраний;

- Обучение, мотивация и наставничество сотрудников;

- Ведение ежедневной, ежемесячной отчетности.


Период работы

август 2016 — май 2017   (10 месяцев)

Должность

Директор магазина

Компания

Ноу Хау

Обязанности

- Управление продажами:

Стратегическое планирование;

Достижение ежемесячных планов;

Управление показателями деятельности магазина;

Товар и товарная матрица;

Цена и ценообразование;

Маркетинг (локальный);

Реклама (навигационная);

Архитектура магазина;

Зонирование (экономический мерчандайзинг);

Мерчандайзинг;

Штатное расписание (ШР) и составление графиков.

- Управление сервисом:

Предоставление качественного сервиса.

- Обучение персонала:

Адаптация новых сотрудников;

Обучение техникам продаж;

Контроль проведения технического обучения;

Контроль обучения торгового персонала;

Обучение и развитие заместителя директора.

- Управление персоналом:

Мотивация;

Командообразование;

Управление личными продажами (KPI) торгового персонала;

Организация работы;

Обеспечение выполнения требований должностных инструкций.

- Управление магазином:

УРВ;

Документооборот;

Организация / Обеспечение выполнения бизнес-процессов.


Период работы

май 2013 — декабрь 2015   (2 года 8 месяцев)

Должность

Территориальный менеджер

Компания

Юлмарт

Обязанности

Открытие и развитие магазина с "0", а именно:

- Поиск объекта недвижимости, оценка и первичное согласование объекта, сбор документов на недвижимость, обсуждение выгодных условий для компании с владельцем недвижимости (защита интересов компании, снижение рисков, поиск компромисса), составление заявки на открытие, а так же проработка маркетинговых активностей;

- Составление договора аренды, а так же дополнительных соглашений, согласование договора аренды (двухстороннее), проверка документов, подписание договора с собственником;

- Регистрация ОП в налоговом органе, а так же самостоятельная регистрация кассы;

- Поиск персонала совместно с отделом персонала, собеседование с кандидатами, обучение будущего персонала, проведение аттестаций;

- Техническое открытие магазина, согласование макетов, сметы, контроль установки и сборки оборудования, запуск всех процессов;

- Контроль работы розничного пункта исполнения заказов, а так же исполнения планируемых маркетинговых активностей;

- Вывод магазина на окупаемость.

Операционная деятельность:

- Обеспечение выполнения плана продаж магазинов компании на закрепленной территории;

- Оперативное и стратегическое планирование, мониторинг и анализ основных коммерческих показателей;

- Подбор и адаптация сотрудников;

- Организация бесперебойного функционирования каждого магазина по графику его работы с соблюдением нормы ФРВ и индивидуальной выработки часов (включая формирование графика работы персонала);

- Мотивация, обучение и развитие сотрудников на закрепленной территории. Создание команды профессионалов, проведение аттестаций;

- Составление мероприятий по увеличению эффективности работы персонала и магазинов. Контроль исполнения мероприятий;

- Контроль за исполнением операционных процессов в магазинах компании;

- Проведение оценки работы магазинов;

- Расчет заработной платы сотрудникам;

- Снижение затрат (работа по снижению арендной ставки, ре локация объектов, индивидуальный подход к затратам в каждом магазине).


Период работы

октябрь 2011 — апрель 2013   (1 год 7 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с претензиями

Компания

Ситилинк

Обязанности

- Выставление претензий по проблемному товару - поставщикам;

- Работа с рекламациями;

- Списание/уценка проблемного товара;

- Смежная работа с другими отделами;

- Документооборот;

- Проведение коррекции остатков;

- Проведение инвентаризации.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Московский Авиационный Институт (МАИ)

Специальность

Менеджмент в социальной сфере


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

City Business School, Личная эффективность и управленческие навыки:

1. Деловые коммуникации

2. Критическое мышление и принятие решений

3. Личный брендинг

4. Максимизация личной эффективности

5. Навыки публичных выступлений

6. Тайм-менеджмент

7. Эмоциональный интеллект


Оператор 1С, помощник бухгалтера, бухгалтер

договорная

Жуковский

Менеджер по работе с клиентами, оператор ПК, оператор call-центра на дому

договорная

Жуковский

Инженер связи 1 категории, Инженер ИТ 1 категории

от 30 000 руб.

Жуковский

Инженер

от 75 000 руб.

Жуковский

Комплектовщик, оператор ПК

от 45 000 руб.

Жуковский

Официант, продавец

от 20 000 руб.

Жуковский

В погрузчика

от 50 000 руб.

Жуковский

Менеджер, кладовщик

от 60 000 руб.

Жуковский

Электрик-сантехник

от 50 000 руб.

Жуковский

Сварщик, сварщик - аргонщик, сварщик на полуавтомате, электрогазосварщик

от 60 000 руб.

Жуковский