Управляющий, заместитель управляющего, начальник операционного отдела

Резюме 2867147   ·   8 декабря 2017, 11:58

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Жуковский

Заработная плата

от 80 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

46 лет   (1 апреля 1978)


Опыт работы


Период работы

апрель 2017 — октябрь 2017   (7 месяцев)

Должность

МФ АКБ "Крыловский" (АО)

Компания

Заместитель управляющего-начальник операционного отдела

Обязанности

Полная организация работы дополнительного офиса. Контроль за работой операционного отдела и кассы. Взаимодействие со структурными подразделениями Банка. Составление приказов и распоряжений по дополнительному офису. Проведение внутреннего обучения сотрудников, контроль за соблюдением нормативной базы, исполнение и соблюдение внутренних инструкций. Контроль за обслуживанием клиентов физических и юридических лиц. Открытие счетов, вкладов, депозитов, переводы, кредитование.


Период работы

март 2012 — апрель 2017   (5 лет 2 месяца)

Должность

Директор магазина

Компания

Индивидуальный предприниматель

Обязанности

Открытие с нуля магазина розничных продаж, товаров для творчества и багетной мастерской. Закупка товаров, работа с поставщиками и документацией, привлечение на мастер-классы, взаимодействие с мастерами, проведение региональных выставок декоративно- прикладного искусства. Составление отчетов, финансовый мониторинг.


Период работы

октябрь 2006 — март 2012   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего по развитию розничного бизнеса дополнительного офиса

Компания

АКБ "Инвестторгбанк" (ОАО)

Обязанности

Осуществление контроля за деятельностью группы розничных продаж и кредитного отдела по направлению клиентского обслуживания физических лиц. Обеспечение быстрого и качественного обслуживания клиентов, повышение эффективности продаж банковских услуг для физических лиц клиентов Банка.

Привлечение на обслуживание новых клиентов Банка. Ведение переговоров в организациях корпоративных клиентов Банка на предмет подписания генеральных соглашений по обслуживанию в рамках кредитования сотрудников. Привлечение агентства недвижимости для сотрудничества в области ипотечного кредитования. В соответствии со стратегией развития Банка и с учетом планов дополнительного офиса участие в разработке перспективных и текущих планов работы, обеспечение их выполнения.


Период работы

апрель 2006 — сентябрь 2006   (6 месяцев)

Должность

Заместитель управляющего-начальник по работе с частными клиентами дополнительного офиса

Компания

МФ ОАО АКБ "РОСБАНК"

Обязанности

Заместитель управляющего - начальник отдела по работе с частными клиентами дополнительного офиса Московского филиала ОАО АКБ "РОСБАНК". Ведение работы по привлечению на банковское обслуживание (кредитование, зарплатные проекты, эквайринг) в доп. офис клиентов - физических и юридических лиц, организация проведения BTL акций, проведение переговоров с организациями, выполнение планов продаж, формирование отчетов, организация обслуживания и контроль качества обслуживания клиентов физ. лиц в доп. офисе, подготовка предложений по улучшению качества обслуживания клиентов. Организация работы по подбору, расстановке, перемещению и обучению кадров доп. офиса.


Период работы

апрель 2005 — апрель 2006   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по кредитованию и страхованию

Компания

МФ ОАО АКБ "РОСБАНК"

Обязанности

Заключения генеральных соглашений с организациями по программам кредитования. Ведение переговоров. Организация обслуживания и контроль качества обслуживания клиентов - физических лиц подчиненными кредитного отдела, оформление страховых полисов по авто-кредитованию. Ежеквартальное планирование бюджета дополнительного офиса. Подготовка сводной отчетности по вопросам продаж кредитных продуктов. Контроль, за формированием кредитных досье. Ведение клиентской базы по кредитным программам. Контроль, за работой с просроченной задолженностью. Мониторинг добросовестных заемщиков.


Период работы

июнь 2003 — апрель 2005   (1 год 11 месяцев)

Должность

Кредитный эксперт

Компания

Банк "Первое Общество Взаимного Кредита" (ОАО)

Обязанности

Проведение детального анализа возможностей кредитования клиентов - физических лиц, их кредитоспособности и финансовой устойчивости. Подготовка заключений о целесообразности кредитования клиентов. Взаимодействие со структурными подразделениями Банка. Последующий контроль заведенных сделок в БИС. Подготовка платежей в адрес автосалонов и страховых компаний, проверка кредитных досье, передача досье в архив. Мониторинг добросовестных заемщиков. Работа с просроченной задолженностью. Продвижение спектра банковских кредитных продуктов: овердрафт по счету, "Экспресс - кредит", Авто - кредит и Автоэкспресс-кредит, "Кредит на неотложные нужды". Взаимодействие со страховыми компаниями и оформление страховых полисов в соответствии с программами кредитования.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

Московский институт экономики, менеджмента и права. г.Москва

Специальность

Финансы и кредит


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2006г., эффективное проведение переговоров Ars vitae, сертификат

Навыки и умения

Умение быстро анализировать и принимать решения, работать с большим количеством документации, оперативно и грамотно консультировать клиентов организации и разрешать конфликтные ситуации, работать с внутренними нормативными документами, достигать результат поставленных задач.

Личные качества:

Ответственность, организованность, пунктуальность, целеустремленность, честность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с людьми и огромное желание не только усовершенствовать свои профессиональные навыки, но и работать на благо компании.


Специалист

от 25 000 руб.

Жуковский

Оператор

от 30 000 руб.

Жуковский

Администратор

от 25 000 руб.

Жуковский

Менеджер

от 50 000 руб.

Жуковский

Подработка

от 20 000 руб.

Жуковский

Администратор-кассир

договорная

Жуковский

Работа с документами

от 35 000 руб.

Жуковский

Оператор-кассир

договорная

Жуковский

Продавец-консультант в фирменный магазин befree

от 28 000 руб.

Жуковский

Специалист по снабжению

от 100 000 руб.

Жуковский